访谈实录:车主、公司、专家共话车险保费浮动新规

　　车被划损找不到肇事人怎么办？

　　主持人：在具体的操作过程中，前段时间因为也有专家举办了这样的座谈会，提出了很多观点，像刚刚才也有网友提到，这个事故当中没有责任完全是对方的责任，我是无责状态的，这个是不是也和你的出险或者保费的投入挂钩呢？

　　李枫：刚才那哥说的发生的事故是别人撞他，也是自己无责了，无责的状况下你的保险公司是不会发生赔款的，是对方的保险公司在那辆车的项下发生商业赔款，所以这种情况下是不会影响费率的。

　　主持人：那给我要蹭我要修去，是不是一次了？

　　李枫：如果去修的话，修理发票应该交到对方的保险公司手里让他去报销。

搜狐网友 插头（摄影：李琳琳）

　　插头：比如说他蹭我逃逸了。

　　那哥：那找谁去？

　　可可：比如我们在家门口被别人划去了，我要走我的保险算我的一次理赔了，这个怎么算，影响我第二年的保险？

　　李枫：分两种情况，一种是咱们停在小区里面，不管地下、地上，再有就是停在外面收费的停车场，这种情况车辆出了问题，不管是砸了、划了，这个小区或者这个收费停车场是要承担他的责任的，他是第一责任人的。

　　伙伴：您说的这个东西太难了。

　　主持人：不管是停车场还是小区都做不到。

　　李枫：广东前段时间出了一个停车场的管理规定，在你的这个停车场里面发生的车辆不管是被盗还是保管不善包括的损失，停车场是要负责任的、要赔偿的，这是一个趋势。以前为什么大家都找保险公司，因为保险公司理赔简单多了，而停车场要钱很难。

　　伙伴：如果保险公司把这块介入进来特别好。

　　李枫：现在有一种保险，停车场的得人险，如果停车场买了责任险，就由保险公司可以赔付了，但这个赔付也不用记在车主的身上，是责任险。

　　可可：我有一个特殊情况，我们家不是收费的停车场，也没有小区物业，我们住在平房，都停在路边上，怎么办，就被别人划了，找不到人。

　　主持人：这个时候要找我的保险公司，而且我的保险公司在我的理赔过程中只赔付70%，这个次数会记录到我的系数挂钩当中吗？

　　毕欣：从目前的第一版方案中是记入的，因为第一版方案中只是取决于客户车主向保险公司索赔，不管是无责或是有责，只要向保险公司索赔一次就算一次，这个怎么解决呢？我觉得这个是需要大家有一个完整的数据基础，因为首先是保险公司前端在界定这些事故原因和类型的时候要有明确的标识，在我们后台数据库才能把这个类别的事故原因分类出来，然后再去考虑这部分到底占这个保险赔款的比率是多少，通过这种合理的计算以后来核定这些是否会影响今后的理赔次数和费率的浮动，是需要一个数据测算基础的。所以目前这个基础现在还不能完全实施，所以现在需要一定的积累。

　　第二，还有一种方式，作为保险公司来说，为什么现在一上来你不管怎么样都向保险公司索赔，都算一次，因为毕竟保险公司支付了赔款、又支付了理赔的成本，这些赔款和成本好像表面上是由保险公司承担的，其实是由广大车主分担的，对大家也是公平的。大家提这个我觉得确实是实实在在存在的。