09年保险投诉情况反馈:太平洋保险已妥善处理投诉

    搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”开通以来，受到网友的关注，也收到了一些网友的投诉。搜狐理财频道已将投诉情况反馈给被投诉的保险公司，网友的投诉受到了保险公司的重视。现将投诉解决结果反馈公布如下：

    2009年，搜狐“保险投诉绿色通道”共接到五个针对太平洋保险（财险、寿险）的投诉，并向太平洋保险反馈了投诉情况。近日，搜狐理财频道从太平洋保险处获得反馈：　

　　针对在2009年搜狐“保险投诉绿色通道”5条投诉太平洋保险公司情况，我司高度重视，现就该客户投诉相关情况解释说明如下：

　　1 、陕西客户宫益投诉件处理情况：

　　处理结果：我司接到投诉后，已积极妥善处理，客户对我司处理结果无异议。>>查看投诉内容

　　2 、北京客户冯维国投诉件处理情况：

　　处理结果：处理结果：我司已与客户就所涉事宜达成一致。客户表示对此没有疑问。>>查看投诉内容

　　3 、宁波客户范秀钟投诉件处理情况：

　　处理结果：客户申请退保时我司已向客户详细解释了条款规定及中途退保存在的损失，但客户仍坚持退保。>>查看投诉内容

　　4、关于搜狐网转办河南客户投诉件的情况说明

　　处理结果：接投诉后，我司再次回访客户，他表示对我司的理赔过程表示满意。>>查看投诉内容

　　5、河北唐山太平洋保险公司车损险、车损不计免赔和制定专修

　　处理结果：经协商，我司已与客户就所涉及的事宜达成一致意见。客户对我司的处理结果无任何疑义，且于年前另行购买一辆新车，仍在我司投保。>>查看投诉内容

　　我要投诉！>>进入搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”