搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”开通以来,受到网友的关注,也收到了一些网友的投诉。搜狐理财频道已将投诉情况反馈给被投诉的保险公司,网友的投诉受到了保险公司的重视。现将投诉解决结果反馈公布如下:
3月份,搜狐“保险投诉绿色通道”接到一个针对泰康人寿的投诉,并向泰康人寿反馈了投诉情况。近日,搜狐理财频道从泰康人寿获得反馈:
此件投诉客户已于3月12日通过95522进行投诉,我们已于第一时间与客户联系,并与客户协商好最终处理结果。客户表示对公司的服务态度及处理结果满意。
附网友投诉内容:
投诉公司:泰康人寿
涉及产品:金满仓两全保险(分红)
投诉人所在地:内蒙古
投诉内容:2009年3月去农业银行存款,被误买成保险,2010年3月准备取出,却被告知本金损失约4000元。气氛!所以求助贵通道,希望能得到合理的解决。谢谢,等待您的回复。
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