储户银行存零钱被收清点费 各家银行标准不一

　　储户持小面值纸币存款被收清点费；广发银行称每清点百张收费1元；律师称收费规定违反交易惯例

　　本报讯 （记者朱燕）王先生用5元、10元等小面值的钞票去广发银行为信用卡还款时，被银行收取了4元“零钱清点费”，王先生对此提出质疑。昨日，银行方面表示，对大笔零钱的清点耗时费力，收取费用是按银行内部规定进行的。

　　储户：零钱还借款被收“清点费”

　　王先生说，昨日，他携带1万元钞票到广发银行车公庄支行柜台为信用卡还款，钞票中包括20元面值的纸币100张，10元面值的600张，5元面值的40张。银行按每捆1元收取“零钱清点费”，共收取了4元。王先生认为收费不合理，但银行称是按规定收取，并给王先生开具了收费凭证。

　　王先生说，他是业务员，经常会从客户手里收取大量零钱，自己存零钱并无恶意。他同时认为，10元、20元不应算零钱。

　　银行：清点零钱每百张收费1元

　　昨日，广发银行车公庄支行的柜员肯定了收费的规定。工作人员表示，按照广发银行的规定，存款面值在50元以下、100张以上的，每清点百张，收取1元，硬币也按该标准执行。广发银行全国客服热线的员工称，的确有该规定，但具体收费情况要依照各柜台的情况。

　　■ 探访

　　各家银行标准不一

　　柜员称，点零钱耗时费力，建议选择大网点

　　昨日，记者就存大笔零钱的收费问题咨询了多家银行。工作人员均表示，大量零钱的清点会耗费时间和人力成本，建议选择大网点或有自动分点钞票机器的分理处。

　　工商银行：不收费，但建议去大一点的网点存，后台人员可以帮忙点钞。

　　农业银行：不收费，但建议去业务少的网点，分次分批存储。

　　民生银行：收费，50元面值以下、百张以上的，每百张收取1元。

　　招商银行：个人业务存零钱不收费。对公业务按照50元面值以下、百张以上，每百张收取1元。

　　■ 律师说法

　　收费规定违反交易惯例

　　市律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌认为，根据《中国人民银行法》，公民存取自由。清点大笔零钱耗费时间、人力，但银行单方制定收费标准，限定了消费者的权利。存款手续是银行应履行的义务，收取“零钱清点费”违反交易惯例。