银行收“更改密码费” 改个密码要收费10元？

　　晨报讯（记者李彦）忘了银行卡密码，到银行重设新密码时被收取10元更改密码费，惹得储户大为不满，“凭什么银行卡改个密码也要交钱！”记者追问原因时，不同的银行有不同的说辞，有“挂失费”说，有“工本费”说，不一而足。

　　昨天，刘岩（化名）拿着一张大半年没用的借记卡到银行取钱，卡插进ATM机，才想起密码记不太清楚了。“我当时凭着印象连输了两次密码，都被提示‘不正确’。”害怕再错一次卡被冻结，于是找到柜台求助。

　　得知刘岩不记得银行卡密码后，大堂经理建议其在柜台更改密码，但需要交纳10元密码更改费。“银行也太黑了吧，改个密码也要收钱！”刘岩很是不满，但因急着取款，只得掏钱更改密码。

　　银行卡更改密码收费是个例还是普遍现象？记者昨就此咨询了多家银行，几乎得到同一个答案：若忘记旧密码，重新设置一个新密码，则需交费10元。只有招商银行表示，同城办理借记卡更改密码业务不收费。

　　对于收费原因，多数银行柜员并不知晓，只知是银行规定。一名大堂经理解释，持卡人忘记密码后，需先办理挂失，然后再设置新密码，“这10块钱实际上是挂失费，而非密码更改费。”

　　记者拨打多家银行客服电话得知，借记卡挂失多不收费，只是在需要补办新卡时需交纳10元工本费，而借记卡更改密码并不需要重新办卡。

　　银行人士建议，对于不常用的银行卡，最好把密码写在本子上，但不要随身携带，也不要和银行卡放在一起。需要用卡时，可将本子翻出，这样就不用担心忘记密码了。　　

　　搜狐理财编辑手记：

　　因客户遗忘密码而修改银行账户或者银行卡密码的业务是否各家银行都收费，各银行收费多少呢？为了帮网友了解银行密码挂失收费情况，搜狐理财特别整理汇总了几家大银行在该项目上的收费情况，结果如下：

　　招商银行，收费；收费标准：密码挂失10元/次

　　工商银行，收费；收费标准：牡丹灵通卡及普通账户均收费10元/次（同时办理卡片正式挂失和密码挂失，不另收取密码挂失手续费）。理财金账户客户免收。

　　农业银行：收费；收费标准：电子银行渠道（含网上银行、手机银行、电话银行）密码挂失、重置、解锁手续费：10元/次，在柜面进行电子银行（含网上银行、手机银行、电话银行）渠道密码挂失、重置、解锁服务：10元/次。

　　建设银行：收费；收费标准：卡及账户均收费10元。