没有绚烂的鲜花,没有乏味的口号,只有默默无闻、贴心的服务。翘首期待中,中国银行西部首家私人银行在成都正式揭幕了。
在这家专注于服务最顶尖客户的金融机构里,我们没有看到几近奢华的装饰,但却能充分感受到他们无微不至的关怀。这正好印证了中国银行私人银
行的那句客户之道——淡泊宁静,服务高远。身处在塔尖的金融服务
理财中心、财富管理中心、私人银行,被誉为中国银行的三级财富金字塔,私人银行就是这座金字塔塔尖上的那一小段。
记得半年多前在采访中国银行私人银行业务成都地区的负责人何小明先生时,他曾经说,私人银行与贵宾理财、财富管理最大的区别是:私人银行扮演的是客户金融资产的管家角色,它更多的是凭借专业、创新的服务理念,在充分了解了客户的真实需求后精选出最为合适的金融解决方案,而不只是充当一个简单的销售者。
私人银行,是值得托付的。
在这里,每一位客户都配备有3名专职工作人员:私人银行家、投资顾问和私人银行家助理。我们了解到,私人银行家是平时与客户接触最多的,相当于私人秘书,客户的任何金融需求他都要负责处理,包括生活中力所能及的便利服务他也得管。
投资顾问则不同,他其实是客户的军师。每一次对外投资,投资顾问都必须亲历亲为,从早期的评估、决策,到中期的监测,以及后期的跟进,投资顾问都要时刻陪伴在客户身边,依靠自己背后强大的平台和专业的知识,为客户提供最为有利的建议。
四大核心立体金融服务
截至2009年6月30日,中国银行在境内外共有机构10845家,其遍布全球的网络、国际性专业化的队伍和成熟的财富管理经验,足以满足客户提出的任何金融需求。
在中国银行私人银行 (成都),有一支约30人的队伍。你可别小瞧他们,这些人个个都是精挑细选出来的,AFP(金融理财师)、CFP(国际金融理财师)、CFA(注册金融分析师)、EFP(金融理财管理师)等随处可见,他们犹如战斗中的“王牌小分队”,不仅配备有当今最精良的武器装备,还各有所长。
在这里,有了他们的支持,你完全能够尊享到私密、专属的国际一流金融服务。今天,就让我们一起来看看到底有哪些不为常人所知的金融服务。
首先,便是私人银行客户专属的金融产品。中国银行私人银行将充分运用银行、保险、投行等服务功能,发挥中银集团银行、保险、证券三业并举的优势,为客户提供包括公司金融、IPO、并购、资产管理、直接投资、财务顾问、海外服务在内的综合金融服务,帮助私行客户实现资产全球配置、财富世代传承等目标。
其次,便是金融咨询服务。在中国银行的私人银行,客户能在第一时间获得来自各大券商、知名研究机构的主题研究报告、房地产要参等,聆听到最前沿,也是最深层次的声音。
再者,是投资咨询服务。从银行的最新政策变化,到全球(国)的宏观经济走势分析,再到证券、外汇、黄金、期货等市场的走势分析、长短线操作,只要你想要在金融市场上进行投资,中国银行的私人银行就能给出从宏观到微观的一整套分析和建议。
最后,是专业咨询服务。说到赚钱或投资,每个人或多或少都懂一点,你可曾想过,这背后始终都会与税收、法律扯上千丝万缕的关系,但要说到税收和法律,相信就不是每个人都很明白了。
不过你完全不用担心,中国银行私人银行已筛选出了国内权威的税务师事务所和律师事务所,他们将派出专业的团队,24小时为客户提供税务、法律方面的专业性咨询服务。
而对于有炒股情结的私人银行客户,中银国际的高级证券分析师也会随时提供证券市场的个股分析、走势判断、大盘行情分析、题材转换、特定事件发生对个股的影响等各种咨询服务。
全方位的贵宾生活服务
在中国银行私人银行,你享受到的绝非只有金融领域的各种款待。酒店、礼仪、会所、医疗健康、运动休闲……只要你能想像出的生活服务,在这里都是贵宾级礼遇。
快来看看吧。在国内外乘坐飞机,机场休息时你享受的是贵宾待遇,临时要预订机票、酒店、餐饮,中国银行私人银行替你办妥,逢年过节送鲜花给亲朋好友,或是大家聚在一起谈天说地,各种高档会所、沙龙任你挑选。
人吃五谷杂粮,难免会生病看医生。从普通的全身体检,到特色的医疗保健,私人银行随叫随到,替你预约专家、开辟绿色通道、全程督导,如若遇到大病,中国银行还会马上组织专家会诊。
除此之外,中国银行私人银行还为你安排好了丰富多彩的运动休闲项目,比如看马术表演、打高尔夫、欣赏经典电影、品味名家艺术作品等。在这样的环境里,你还有机会认识各种有身份、志同道合的朋友,扩大你的社交圈子,丰富你的人生阅历。
(杨斌)