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专访:招商银行零售银行部副总经理胡滔

来源:搜狐理财
2010年06月29日15:51

  作为一个普通的网民,我也搜集了一些意见,也想代表我们网友问一下北京分行,零售银行部总经理助理王洪栋先生,假设我们已经有了一个招商银行一卡通,我也有招商银行网银,需不需要再注册一个“i理财”帐户,如果我注册了以后,对于我个人而言的话,还有没有其他更好的一些服务?

  王洪栋:呵呵,i理财的社区用户恐怕还是要注册一个。

  胡滔:如果您有了一卡通账户,资金在卡里面,就可以直接在我们超市里面用卡去购买进产品。那你就是招商银行的客户,如果没有其他的需要,就不用再申请“i理财”帐户了,注册一个“一网通”用户登陆“i理财”社区就好。而没有招商银行帐户的客户,就需要申请“i理财”帐户去存放资金,才能在“i理财”上购买各种理财产品。

  主持人:理财其实是一个让你觉得很快乐,幸福的事情,如果我在网络上比如说像我们社区,我们就会有自己ID和昵称,用这样的方式交流起来更轻松,同时也会交流出更多更好的经验,我觉得这一点招商银行确实还是想得非常到位。注册的账户其实让你开启了很多东西,没有对其他行业所谓的限制。

  我身边还有同事,不是我们招商银行的客户,但是因为这个节目搜集资料大家来聊网上理财这个事情,他们就在想,比如我们实际来讲,我是某某银行的一个客户,我到我们“i理财”平台上,我注册了一个ID号,假如说我觉得招商银行一些产品,一些服务确实不错,我想享受的话,这个具体应该怎么操作呢?

  胡滔:如果你不是招行的客户,仅注册了i理财社区ID,你在这个社区上能建立自己的博客,加别人为好友,并关注我们的理财经理,但不能与理财经理建立服务关系,理财经理也无法与你做个性化的沟通,你也不能用他行的银行卡购买招行推出的理财产品。

  如果你想享受招行的理财服务与产品,你可以直接在网上开立“i理财”账户,用于存放资金,基本上也是比较简单的。出于安全性考虑,银行开帐户的要求是比较严的,必须是实名的帐户,你要用你目前经常使用的有效银行卡做绑定来申请账户,输入一些必须的姓名、帐户,身份证,然后我们后台去比对公安部的身份证,账户申请后,你必须从绑定银行卡转入“i理财”账户部分资金,“i理财”账户才算正式激活使用,这主要考虑保障客户的账户资金安全。

  “i理财”账户激活后,你包括其他人都可以从任何银行的账户,中转资金到“i理财”账户中,境外汇款也都可以接受,资金入口是很多的。

  但这个账户的出口是唯一的,你仅能把钱转出至你绑定的银行卡中,从绑定的实物银行卡中取钱消费。这样资金的回流是封闭的环路,对账户本身安全比较有保障。

  你开完“i理财”帐户,把钱从其他银行转进来以后,直接到网银大众版做查询做一些交易,也可以直接到产品超市选择产品,选择完以后直接点购买,可完成所有的流程。

  主持人:简简单单像我看到一个页面,背后真是付出了很多。一个是安全方面给我们想得很周全,就近身边没有招商银行的网点,通过这种方式可以用其他银行的银行卡绑定以后也可以享受这种服务,一方面很安全,一方面也很方便,对很多还不是招商银行客户的朋友也会通过这个产品来享受我们招商银行的服务。

  想问的问题还有很多,网友们给我们提了很多问题,咱们今天的时间不是很多,想最后再问一个问题,怎么样在“i理财”里面才能快速的找到理财顾问,或者是一些专家?

  胡滔:现在的社区里面都有一个搜索功能,而且接下来我们的客户经理名片上都会印上他在“i理财”上的名字,他可以自己取一个喜欢的名字,客户去到“i理财”社区找客户经理的名字,可以把他的博客调出来,可以看他的博客,如果你觉得还挺认可这个客户经理,就可以去关注他。

  主持人:我现在真的觉得自己为什么会是招商银行铁杆粉丝这么多年,真的在享受每一项招商银行服务的时候,我们没有想到的招商银行已经帮我们想得很多了,包括“i理财”的产品,相信在未来它也会越来越完善,越来越好。今天由于时间关系,我们访谈就到这儿,非常感谢我们胡总和王总给我们一起来做这个访谈,我也希望我们更多的还没有成为“i理财”客户的,我们的用户朋友可以体验一下招商银行给我们带来的服务和便捷。本次访谈到这儿结束,谢谢各位收看,也希望大家继续收看我们下一期的节目。

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(责任编辑:金磊)
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