戴兵：看好手机支付 中国信用卡业需飞跃发展

　　主持人：电子支付是现在最热门的话题，光大银行信用卡对网上支付这一块是怎么看的？

光大银行信用卡中心总经理戴兵女士

　　戴兵：我们光大银行信用卡是国内最早用VVB认证的银行，我们也觉得网上支付是一种未来，这种支付方式、支付革命，特别是现在安全技术的运用对于我们提高支付的交易量，提高大家的安全感，都能够起到很重要的作用。所以在这方面，光大银行还是做了蛮多的工作，也得到很多国际组织的认可。但是我们也看到网上支付仅仅是一个起步，还处在高速发展的阶段，我们未来的路还很长，我也觉得在整个中国的电子商务领域里，信用卡的电子支付里面还有很多问题是没有解决的。套现的问题、欺诈商汇的问题，很多东西还需要我们群策群力，靠社会的力量、靠我们大家去努力，净化网上支付环境，使得大家更放心用网络支付。毕竟网络真的改变了我们的生活，如果在网上能够实现更安全便捷的服务，我相信我们的生活会更加精彩，也更加便捷，也更加高效。但是我们这个产业的问题，需要全社会共同努力解决，单单靠银行或者持卡人是解决不了的。

　　主持人：有人建议对比较好的商户应该给予好的评级，对于差的商户、差的评级，甚至让它退出，这种方式可以提高信用卡的安全，可以减少套现、欺诈的行为，你认为这个建议可行吗？

　　戴兵：这个建议从理论上来讲是可行的，但是操作起来有很多问题需要回答。谁来评，如何确定他的评级是公正的。如果他一旦有了这些风险以后怎么办？谁来评、评价的标准都很重要，评价之后运用在什么方面都要做回答。如果前面两个问题回答不好，评不评也没有太大的关系了。

　　主持人：光大银行信用卡在手机支付方面有什么看法？

　　戴兵：我个人很看好手机支付。但是目前在市场上的手机支付方案，还没有脱离现有的传统。所以我认为，从目前的情况来看，大家应该跳出那种思维方式。应该用一种更有利于消费者、客户去使用的方式来推广我们的手机支付。而且这种技术改进或者创新的过程，应该要被客户广泛接受。第二，不能造成社会更大的浪费。不能说我机器全要改，全国要花十百亿才能把这个事干起来。。所以在这方面，特别是我们的从业人员和产品研发人员，要把自己跳出来。从汽车到飞机是一个飞跃，从没有发报到发报是一个飞跃，从发报到无线电波，到现在我们能够看电视，到现在通过网络实时看到视频，都是一个一个飞跃。我们行业应该齐心协力，大家共同努力，在手机支付方面我们期待着飞跃。

　　主持人：我们知道除了银行业务外，您在证券、基金和保险等金融领域也有一定研究，有独到的间接。您能跟我们分享一下您在个人理财方面的一些心得吗。

　　戴兵：在个人理财方面我不是很成功，对于个人的财务打点方面比较少。但是我个人认为还是比较有福气的人，没有太大的失败，也没有太大的成功。我还是一个理念，不要把鸡蛋放在一个篮子里面。从投资来说，还是要讲组合，方方面面，像房地产、证券、基金、股票、银行的理财产品，包括保险计划，保险计划也是延续了经济生命。只是什么东西应该占多大比例，这跟个人的偏好有关系。如果你是一个比较稳健的，你就要投确保你的本不赔的产品。如果你觉得自己还可以去博一把，就投一些稍微能够盈利的产品，当然还是要止损，不然你的风险就会变得很大。总的来讲，就是不要把鸡蛋放在一个篮子里面。第二，你所有的投资比例和你个人的风险偏好有很大的关系。人与人是不一样的。因为他的心理承受能力是不一样的。这样的话，就会比较好。

　　主持人：您用一句话来评价现在中国信用卡市场。

　　戴兵：我觉得现在整个中国的信用卡产业正在蓬勃发展，正在欣欣向荣的阶段，仍然是高速成长期。在未来的三到五年，信用卡的发展会有一些新变化。因为我们刚开始起步阶段，更多的是借鉴国外成熟银行和成熟地区的经验和方式。渐渐的我们就会走出有中国特色的信用卡产业。而且我相信，经过了欣欣向荣高速发展的阶段以后，还是有一个很长的稳健发展的阶段。