来源：中国保险报·中保网
本报讯 4月21日，国寿湖北十堰分公司客服中心人员来到了东风公司总医院康复病房，将115640元的赔款送到了客户任某家属手中，及时地解决了任某苦于筹措医疗费治疗的燃眉之急。
客户任某在工作期间不慎因高空坠物砸中，送进医院抢救，后经鉴定为一级伤残。接到客户报案后，该公司立即着手调查，在调查中得知客户任某属农村外出务工人员，家庭经济原本就十分困难，高额医疗费用更使整个家庭雪上加霜后。十堰分公司迅速启动了理赔绿色通道，本着特事特办的原则在五个工作日内将各种理赔手续办理完毕，并将赔款送到正在病床上救治的客户手中。
（张鹏）
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