搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”开通以来,受到网友的关注,也收到了一些网友的投诉。搜狐理财频道已将投诉情况反馈给被投诉的保险公司,网友的投诉受到了保险公司的重视。现将投诉解决结果反馈公布如下:
2011年9月份,搜狐“保险投诉绿色通道”接到一个针对幸福人寿的投诉,并向幸福人寿反馈了投诉情况。近日,搜狐理财频道从幸福人寿获得反馈:
幸福人寿相关分公司和部门进行积极处理,已对该客户进行协议退保处理,该投诉办结。
幸福人寿将一如既往地严格按照法律法规开展业务,同时建议投诉人在出现问题纠纷时向幸福人寿客服热线95560或4006688688进行投诉反馈,以便公司能更及时解决问题。
附网友投诉内容:
涉及产品:幸福聚福宝两全保险【分红型】
投诉人所在地:上海
投诉内容:我要退宝不给退,说退可以本金不给退完,我的要求是把我的 本金退给我,我现在就是上当受骗了。
我要投诉!>>进入搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”