三年一次返现成糊涂账
国寿让客户去银行查
朱女士告知记者，国寿非常积极追缴保费，却拖延时间发放返现，而部分返现在存折流水账单里却无迹可寻。
“按照保险合同，合同在1998年10月1日生效，三年后返还，2001年的确返还了1000元现金，2004年不清楚，而2007年的流水单则无法显示任何1000元的进账。而2011年1月，经过我们跟保险公司的协商，保险公司才把钱返还给朱女士。”叶女士表示，朱女士出示的小儿子的存折显示，该笔1000元返现到账的时间为2011年3月8日。
至于2007年的该笔款项，国寿将打印出来的“查询银行给付记录”给朱女士，并声称已在2007年10月8日转账至朱女士的存折中。朱女士表示无法查清情况。
而事实上，既然2007年10月返还，如按国寿返还的时间，下一次应该为2010年10月左右，为何2011年3月才再度返还呢？
“国寿让我去银行查，银行让我找回保险公司。”朱女士称，既然国寿负责返还，如果出来问题，应该由国寿出面跟银行进行交涉。然而，目前情况依然处于胶着状态。
而关于朱女士遗失的存折，是否银行转账至朱女士的账户？因为存折太多，朱女士表示无法确认。
《投资快报》发自广州
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