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曝中国人寿增额寿险潜规则 一本存折被劝变三本

2011年11月16日07:24
来源:投资快报

  增额寿险:

  生死两全险捆绑四母子

  一本存折“被劝”变三本

  如果不是保险公司的一再催促缴费,朱女士不会发现,原本说好的返现,并没有如期打到女儿的账号上。

  朱女士在1998年购买了国寿“为了明天”增额寿险,归属大女儿的存折里,其中该保险包括了朱女士的养老保险1590元,2个女儿的人身保险分别是590元、600元,小儿子的缴费为590元。一年缴费为3370元。

  根据销售代理人叶女士的介绍,朱女士自身的养老缴费时间截至2008年,而三个小孩的缴费时间截至2011年。按照该产品的设计,每三年会进行1000元的返现。

  2008年朱女士自身的养老缴费结束后,“保险工作人员打电话告诉我,让我帮大女儿开一个账号,我跟小女儿、小儿子的保费用一个存折缴纳,大女儿的一个存折缴。”朱女士表示,国寿工作人员告知她,因为大女儿年满18周岁,要新开一个账户。同时,由于朱女士自身的养老保险缴费结束,她的存折遗失后,把所有的保费关系转至大女儿存折处。

  过了不久,国寿以扣除保费不成功为由,要求朱女士将两个小孩的账户独立开来。

  自此,一本存折被国寿“善意规劝”改成了三本存折。这三本存折如何缴纳保费却成了一笔糊涂账。

  投资快报记者从朱女士提供的存折清单中看到,今年1月6日,大女儿账户里被扣3844.89元。而小儿子在2月18日被扣1916.04元。这是一笔有争议的款项。

  朱女士表示,她找了国寿的工作人员,对方给她算了一笔账,“600X3+128.6=1938.6;590X3+136.29=1906.9,共计3844.89元”。

  国寿处理该投诉的人员称,128.6和136.29是暂缓缴费的利息费用,但始终未说明为何扣除这么多。如果按照这样的利息算,朱女士小儿子账户中被扣费用应该也是1906.9元,而不是1916.04元。

  作为曾经的经手人,叶女士也颇为疑惑,“这笔利息是扣了三年的,2008年、2009年、2010年。可是朱女士已经存钱进去了,只是国寿扣钱不成功。”

  朱女士也证实称,国寿经常会致电她,要求她补缴保费,而小儿子保费扣钱不成功,对方反而让她去新开账户。

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(责任编辑:张玮)
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