3月保险投诉反馈：中国人寿回应湖南网友投诉

     搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”开通以来，受到网友的关注，也收到了一些网友的投诉。搜狐理财频道已将投诉情况反馈给被投诉的保险公司，网友的投诉受到了保险公司的重视。现将投诉解决结果反馈公布如下：

   3月份，搜狐“保险投 诉绿色通道”接到一个针对中国人寿的投诉，并向中国人寿反馈了投诉情况。近日，搜狐理财频道从中国人寿获得反馈：　

　　经与客户解释沟通，客户无异议，已结案。

　　附网友投诉内容：

     涉及产品：国寿鸿富两全保险（分红型）

　　投诉人所在地：湖南

　　投诉内容：2010年5月本人去银行续存一份定期存单，从银行柜台里走出一位穿工作服银行工作人员（女士），详细询问我要续存一年定期的业务后，就建议将其中的一万元转为3年期的零存整取业务，说是交费期间三年，每年交一万，利息比存一年的定期高，且可以得到一份价值6万元的意外保险，然后就按她的操作，柜台的操作人员将其中的一万元单独存了个存折，银行的那位向我介绍零存整取业务的女士又将一份银行保单拿过来，将我的证件拿过去，帮我填完了，让我签了个字，并且交代说，如果保险公司的打电话过来，就说是本人签字的就好了，其他的不用讲。当时也没多想，直至2011年3月，因为买房子急需钱，就去银行取这个零存整取的一万元，银行当时说这个暂时取不了，要交满三年，我说不要利息了，就把本金取出来，银行也不同意。后来软磨硬泡的，终于同意支取，说是给保险公司打个电话，这时我才明白这钱就是转到保险公司买了保险了，根本不是银行的什么零存整取业务，也不是什么免费赠送的9万的意外险，而是存三年，六年后才能支取的银行保险，现在支取只能取回8100元。我现在在家带小孩，工作都没有，存在公司的钱，自己却拿回来。在这里请求搜狐社区各位的支援，取回属于我的银行存款。

    >>>>3月份搜狐“保险投诉绿色通道”投诉情况报告

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