本报讯(记者 张焱)昨天,保监会联合银监会再次发文明确银保渠道的监管要求,治理“存单变保单”的现象。
在昨天发布的《商业银行代理保险业务监管指引》当中,保监会要求,银保销售人员不得以中奖、抽奖、送实物、送保险、产品停售等方式进行误导或诱导客户购买。
“监管指引”中特别强调了销售禁语,如禁止销售人员将保险产品与储蓄存款、银行理财产品等混淆,将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比,夸大或变相夸大保险合同收益,以及承诺固定分红收益等。
对于银保业务中保险公司给银行销售人员额外的销售返点现象,“监管指引”也做出了明确规定,要求保险公司明确代理费用支付方式,加强代理费用财务管理,严禁保险公司和银行之间给予、收取或索要协议外利益。
此外,“监管指引”要求银行根据保险产品的复杂程度区分不同的销售区域,对客户风险承受能力要求较高的投资连结保险产品不得通过银行储蓄柜台销售。
“监管指引”还要求,银保销售人员应根据客户的风险承受能力推荐适合的产品;对客户进行充分的信息披露,如实告知客户保险产品的保险责任、责任免除、退保费用、保单现金价值、缴费期限、犹豫期等重要事项。