来源：重庆晨报
（重庆晨网记者陈军 实习生石涛 23日17:30报道）渝中区某医院护士郑莉（化名），去年初委托他人办理了一张信用卡，但此后几个月中她都没有收到卡。去年11月30日，她被银行短信告知在江北某商场透支消费6000元时，朋友们都以为她收到的是诈骗短信。直到今年1月，银行来电话催欠，她前往查询时才知道自己申办的信用卡被人冒领了。信用卡是通过挂号信件寄出来的，别人如何能够冒领并开卡使用？到目前为止仍是个谜。
她把资料给了同事委托办信用卡
去年1月，同在渝中区某大医院上班的一个护士找到郑莉，说要帮她办一张信用卡。郑莉当时想这是帮同事的朋友完成任务，想也没想就答应了。郑莉将自己的收入证明及相关资料交给同事，同事再交给朋友。她并没有见过那个“同事的朋友”，就安静地等待信用卡的到来。
然而，信用卡直到年底也没有发到郑莉手上。去年11月30日，她被短信告知已在江北某商场消费6000元，这是透支上限。郑莉的朋友提醒她，现在诈骗短信很多，小心上当。郑莉当时也想自己并没有信用卡，当时就把短信删掉了。
今年1月，银行打来催欠电话，经过查询，郑莉才知道自己去年的确成功申办了信用卡，并在11月30日产生了透支消费。
同事说不出所谓的朋友姓名
郑莉原本认为，同事的朋友就是银行的，那她的申请资料就依次经过了同事和那个朋友，最后进入银行。今年1月起，郑莉就不停打电话到银行核实，银行方面称，经过调查，银行办卡的业务员是没有问题的。
“我的同事也不可能冒领。”郑莉说医院的收入还可以，作为同一个科室的同事，不可能为6000元算计她。但是，郑莉的同事在得知此事后，却表现得异常冷淡。郑莉问她那个朋友的电话，她说电话已删了，而且连朋友的名字也说不出来。
目前郑莉的银行卡账户欠款已从6000升至8000多元，银行天天发短信催收，她却不敢还款。担心一还款，冒领信用卡的可以继续透支。银行则建议郑莉报警。
究竟是哪一个环节出了问题？
银行信用卡部的工作人员告诉郑莉，申办成功的信用卡是通过挂号信件的方式寄到郑莉所在医院的，当初负责为郑莉办卡的银行工作人员不可能接触到这张卡。要接触到这张卡最有可能还是医院的人。
“我们不核实申请人是否收到挂号信，那是邮局的事情。”银行方面称，但是开卡时，工作人员要审核申请人所填的资料信息是否准确，如果冒领人要开卡，也必须提供申请资料上的那些个人信息。
律师建议先查笔迹
郑莉——同事——朋友——银行，这是一个复杂的链条，究竟是哪一个环节出了问题，目前不得而知。 银行方面提醒郑莉，申请资料经过同事的手后，到底经过了几个人的手才进的银行，也是需要考虑的因素。至少目前为止，没有发现银行的工作人员有问题。
索通律师事务所律师周密认为，当事人可以先查两处笔迹，一处是当初代她领挂号信的笔迹，二是在商场消费时签单留下的笔迹。而银行方面还掌握着信用卡消费的物品种类信息等，这些都是重要的调查内容，可以帮助解开冒领之谜。
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