山东人保财险推出七大主题活动

　　本报讯【记者 姚慧】为期两个月、主题为“携手中国人保 共享世博亚运”的中国人保财险2010客户节活动于5月18日正式启动。当日，人保财险山东省分公司通过新闻媒体向社会公布了公司承保、理赔服务承诺内容及监督联系电话。

　　客户节期间，人保财险山东省分公司将面向社会推出七大服务主题活动，包括：“新理赔无忧工程”、“我满意—客户服务体验日”、“观世博、看亚运—人保同庆”、“人保财险直通车特色服务”、“十一黄金周客户自驾游”、“山东人保特色服务”和“优质服务我思考”主题活动。

　　为保障此次活动顺利开展、取得实效，人保财险山东省分公司建立了服务监督员聘请制度。聘请部分客户和新闻媒体为服务监督员，以第三方身份观察和反馈客户服务情况，对公司客户服务质量、服务效率、服务时限进行全程监督。