来源：搜狐理财
搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”开通以来，受到网友的关注，也收到了一些网友的投诉。搜狐理财频道已将投诉情况反馈给被投诉的保险公司，网友的投诉受到了保险公司的重视。现将投诉解决结果反馈公布如下：
4月份，搜狐“保险投诉绿色通道”接到一个针对泰康人寿的投诉，并向泰康人寿反馈了投诉情况。近日，搜狐理财频道从泰康人寿获得反馈：
客户投诉后，泰康人寿已主动与客户沟通解释，达成一致处理意见。
附网友投诉内容：
投诉公司：泰康人寿
涉及产品：教育保险
投诉人所在地：天津
投诉内容：我替姐姐的孩子买了一份教育保险3260元/年,要交6年，约定孩子上大学后每年返还5000,等第5年再给些创业基金.等到返还钱的时候,没有人主动通知我去办领取手续,我打电话过去后,竟然告诉我保单作废了,时隔4个月也没有人给我主动联系办理返还事宜。
我要投诉！>>进入搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”
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