随着12家财险公司电销牌照的相继落袋,业内预计2010年电话车险将呈现井喷之势。虽然电话车险业务发展迅速,不过很多车主却并不十分了解这个全新的投保模式。业内人士提醒,车主电话投保要争取“三不”权益:即投保不出门、低价不伤神、理赔不麻烦。
本来电话车险是可以在家坐等送单上门的,可是不少车主还是自己跑到营业大厅来领取保单。平安车险专家张存荣说:“对于车主而言,投保电话车险,大可安心在家享受送单服务,不必上门费时费力。”而针对传统渠道投保时不少业务员尽量抬高价格,为自己赚取更多的提成和佣金的情况,电话车险报价则比较透明、统一,集中管理、统一销售让车主“明明白白”地买车险。
记者还注意到,针对车主对理赔服务感到犯怵的情况,一些险商的电话车险电销中包含的大管家服务,有针对性地推出了上门取资料、理赔咨询等多项贴身服务。 (据《长沙晚报》)