来源：中国保险报·中保网
本报讯 4月中旬，北京市保险行业协会公布了2010年一季度车险理赔质量测评结果。在全市29家产险分支机构中，英大财险营业部在平均结案周期和结案率两项指标中位居第一，车险投诉率为零，继续领跑行业，树立了公司良好的品牌形象。
2010年1-3月，英大财险北京地区车险业务平均结案周期1.5天，领先行业平均水平19.9天；车险结案率98.14%，领先行业平均水平42.75个百分点；车险投诉率领先行业平均水平0.2个百分点。与2009年1-12月各项指标相比，平均结案周期有较大幅度提高，在2009年4.3天的基础上，进一步缩短了2.8天。
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