来源：搜狐理财
罗忠敏 中国保险学会会长
保险文化建设 刻不容缓
文化建设这个“软实力”于2009年全保会上被正式提出来。
罗忠敏2009年曾呼吁，保险行业最根本问题在于行业文化的缺乏。当前行业文化的缺乏已成为制约行业发展的瓶颈。由于保险文化建设不力，导致今天的种种问题。要从文化当中寻找经验教训，夯实取胜的底蕴。一定要倡导对保险事业由衷的热爱和信仰，坚持诚信原则，坚持保户第一，用正确的、先进的保险文化统一大家的思想。坚持以诚信立业，做好自身的企业文化建设，进而推进整个社会环境的和谐，而不是恶化社会环境。
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