当“幸福”与“尊严”首次以一种前所未有的高度被写入政府工作报告,对社会草根阶层的保险营销员命运的关注也再次被列入“两会”提案。
保险营销员的法律地位一直处在代理制和员工制的争论之中。根据《保监会关于规范代理制保险营销员管理制度的通知》中的规定:“保险公司和保险中介机构应当在个人保险代理合同显著位置明示不属于劳动合同,并经保险营销员确认。”也就是说,保险公司和保险营销员签订的是代理合同,非劳动合同。事实上,保险营销员一般由保险公司统一进行招聘、培训、业绩考核和日常管理,而且个人保险营销员只能代理一家保险公司的产品,如此看来与公司的正常员工无异。保险营销员履行了员工应尽的义务,却没有得到员工应得的权利。
即便如此,营销员队伍在近年来还是在以一种非常迅猛的方式顽强地生长着。截止2009年末,全国共有保险营销员290万人,2009年实现保费收入4126.91亿元,占总保费收入的37.06%。与此相伴的是这支队伍的高流动性与高脱落率也从没改变过。
作为将营销员制度引入中国内地市场始作俑者的友邦保险,一直深耕个险渠道。友邦不仅关注这个群体的基本生存状态:“为加入储备经理计划的营销员同样提供了丰厚保障。而且随着服务公司的年资不断变长,所获得公司提供的保障项目也越多,保障的额度也越高。通过全面保障,为营销员免除后顾之忧,使他们全心为客户服务。”同时友邦还从提升保险营销人员的个人素质入手,关注营销员职业的发展:为之提供一套良好的职业培训体系,为有志之士提供一个可持续的事业发展平台,更好地服务逐渐壮大的中产阶级家庭。
3月,友邦保险将在北京、上海等地举行第二轮大型开放日活动,为有志于保险业的各界优秀营销人才提供一个近距离了解友邦的好机会,继续推广营销员“储备经理计划”,面向具有一定工作经验和学历背景、同时也愿为创立自己的事业投入时间精力的优秀保险营销人才。
据悉,友邦保险自2009年12月推出了营销员储备经理计划以来,迄今已培养了数百位优秀的保险营销人才,他们全部具备大专以上学历,甚至不乏硕士等高学历人才。人员的年龄结构组成主要保持在25至40岁,更有很大一部分营销员“储备经理”的年龄低于30岁,是择业人群中的生力军。他们在投身保险行业前,很多都在其他领域取得过不凡的成绩。这些人才加盟友邦营销团队后,不仅接受了专业、系统的保险知识培训,他们过往的社会实践经验帮助他们更加清晰地了解客户的需求,以提供更专业的服务。
友邦一直在致力打造年轻的营销精英团队上做功课。高素质且相对稳定的营销员队伍为友邦积累了业绩与口碑,也成就了友邦在寿险市场的江湖地位。友邦的踏实与明确的目标,令其虽站在AIG的阴影里,却依然保持着AIA良好的形象和品质。
作为“队伍扩张最快”的寿险公司,人保寿险致力于建设增强销售人员归属感与荣誉感的销售管理体系。公司针对一线营销人员已制定了营销员福利计划,建立了以“销售精英高峰会”为核心的销售荣誉体系。不久前,人保寿险发起实施“人保寿险销售人员关爱基金”。该基金旨在增强销售人员的归属感,救助和帮扶有困难的一线销售人员,主要救助在人保寿险连续工作六个月以上的外勤销售人员。
保险的本质在于规划未来。保险营销员——一个目前不拥有任何福利、底薪、“五险一金”社会保障的特殊劳动群体,只有自身拥有了“幸福”与“尊严”后才能为他人规划出更加美丽的人生。(心 晴)