江苏人保:造“全面领先型百亿元省级分公司”

　　打造“全面领先型百亿元省级分公司”

　　——解决发展模式、盈利模式和人才培养模式问题

　　观点：当效益和规模发生冲突时，应毫不犹豫选择效益，一个有效益的企业才能更好地服务客户、更好地回报社会，肩负起企业公民的责任！人保财险江苏分公司党委书记、总经理 华山

　　2009年，人保财险江苏分公司实现保费收入89亿元，保费增加20多个亿，增长32.3%，创公司历史发展最好水平。

　　站在新的起点上，2010年目标为打造“全面领先型百亿元省级分公司”。保费突破100亿元大关，力争13个市级公司都要实现盈利。 作为江苏产险“老大”要实现规模和效益双丰收，靠什么发展、凭什么盈利、选什么人才，要按照吴定富主席在全国保险监管工作会议上加快“三个转变”的要求，必须加快转变保险业发展方式。

　　具体说：打造百亿元省级分公司以“五个领先”为愿景；以“五个模式”为支撑；以“五项工作要求”为落脚点。

　　围绕“市场地位领先”，确立以价值为基础的市场发展模式。以经济价值和社会效益确定各细分市场的客户价值，采取不同的业务发展策略，实施差异化的资源配置，通过搭建销售支持平台，实现有效益发展。

　　围绕“经营效益领先”，确立以标准为支撑的运营管理模式。以客户为中心、以风险控制为主线、以效益为目标、以成本管控为手段，通过对运营管理标准的制定、实施和运用，提升管理效率和经营效益。

　　围绕“服务品质领先”，确立以客户为中心的销售服务模式。以客户价值为标准，以为客户创造价值为手段，推行标准化服务，降低服务成本，提升公司市场竞争力。通过开展服务标准化建设，实施团险业务个性化、个险业务标准化的服务模式，提高服务效率与质量。

　　围绕“人才技术领先”，确立以能力为目标的人才培养模式。探索建立能力素质模型，以此为基础优化选人、育人、管人和用人的机制和制度，通过尝试构建关键职位族群职能能力模型，加强“精英型”人才队伍建设，实施“3126”人才培养工程，即力争在3年内培养高级管理人才100名，培养高级技术人才200名，培养金牌销售人员600名。

　　围绕“文化理念领先”，确立以和谐为追求的文化建设模式。运用先进的文化管理工具，梳理、定位、规划、深植、提升公司文化，通过持续推进员工幸福感工程，切实从公平的薪酬福利制度、良好的企业工作环境、完备的职业培训体系、通畅的职业晋升通道，进一步增强公司的亲和力与凝聚力。

　　五项工作要求:围绕一条主线，搭建两大平台，强化三大功能，突出四项重点，确保五项指标。

　　——围绕一条主线。即各项工作紧紧围绕增强盈利能力这条主线坚定不移地推进。

　　——搭建两大平台。即搭建好知识化信息平台和人力资源管理平台。

　　——强化三大功能。即强化双核风险控制功能、产品线利润单元建设功能和省、市两级经营管理功能，增强公司专业化经营能力。

　　——突出四项重点。组织架构的改革优化、标准化建设的深入推进等提升公司精细化管理水平。

　　——确保五项指标。力争突破100亿元；利润4个亿，力争13个市全面实现盈利，打造2家20亿元规模的地市分公司，打造3至4家3亿元规模的县区支公司等五项目标。

　　为实现上述目标和要求，2010年我们将主要抓好五项重点工作：一是以有效、均衡、快速发展为原则，高水平实现业务发展和经营效益的提升；二是以专业化经营为目标，高效能实现运营模式的转型；三是以制度创新为动力，高标准实现管理能力的升级；四是以标准化工作为依托，高起点实现知识化信息平台的应用；五是以文化领先为追求，实现全面建设的跨越。

　　（本报记者 祖兆林 整理）