在线理财平台 噱头•空头•寡头

　　数米专注于纯线上基金平台，是针对全民的基金投资平台，没有资金门槛，只要1元就可以购买，就可以在这个平台上理财。

　　作为国内第一批面向个人投资者的基金垂直网站，数米基金网（以下简称数米网）有着一个比较特别的名字：“‘数’是数码和数字的意思，代表着互联网时代；‘米’则是代表财富和潜力。所谓的‘数米’，在南方方言里是数钱的意思，数米网就是数钱的网站。”对此，数米网总经理兼CEO陈鹏介绍称，2007年建立数米网，是为了通过理财服务获取更多的财富。

　　事实上，在众多基金网站纷纷开发线下业务，进行财富管理业务时，数米网的定位很清晰。“我们专注于纯线上基金平台，是针对全民的基金投资平台，没有资金门槛，甚至起点1元起就可以购买。”

　　金融超市+5A服务

　　针对目前基金网站竞争激烈的现状，数米网首先要做的是成为中国最大最全的基金超市，用足够多的基金品种为客户提供选择。“国内已经发行产品的公募基金公司不到80家，大约有1700多个产品，而真正上线的只有76家基金公司的。在这个过程中，数米网与72家基金公司签约，代销1632只基金产品，覆盖基金销售网络。”陈鹏介绍。

　　为了与大而全的基金产品配套，数米网提出了相对应的“5A”服务--Anyone，Anytime，Anywhere，Anyway，Any product，服务能够满足任何人﹑任何时间﹑任何地点﹑任何方式以及任何产品。“根据我在证券行业和基金行业从业多年的经验，中国人对于不了解的产品有一种排斥感，如果帮助他们找到安全﹑收益高﹑流动性高的基金产品，就能很快被他们接受。而余额宝的成功也正是满足了客户的这种需求，所以创造了神话。”陈鹏介绍，严格意义上说，余额宝既不是基金也不是理财产品，但是它却能做得这么成功，而作为公募基金+互联网运行的专业机构，只要把服务做极致了，就有巨大的机会。

　　陈鹏认为，目前中国的诸多客户还没完全觉醒，但是事实证明，已经有越来越多人需要专业的机构为其负责任。基于余额宝的成功经验，数米网要做的是充分地为客户提供便捷的服务、最大限度地满足客户的需求。

　　也正因此，面对互联网和移动互联网成为未来的发展方向，陈鹏介绍，目前数米网致力于通过电脑﹑电话﹑平板电脑﹑手机客户端进行操作，成为最早把基金类产品放在手机客户端上销售的一家机构。

　　解决方案+4折低费率

　　事实上，仅仅做全面的金融超市还不够。“一个好的基金网站不仅是把全面的产品罗列在网站上，因为客户如果无法筛选，他们并不会因为网站的大和全而到数米网来挑选基金。”陈鹏介绍，为了解决这个问题，数米网给客户选择合适的产品，为其提供理财解决方案。

　　为了更好地为客户服务，数米网组建了各类型的基金报告，定向地为客户提供理财功能性产品及资讯、数据、互动等专业服务。包括每个星期对相应的客户进行访谈，告诉客户哪些基金值得筛选，经济趋势如何等问题。“我们更倾向于投顾型的销售方式，看重为客户带来更多增值服务。”陈鹏说道。

　　在一系列服务优势下，数米网的业绩逐渐攀升，去年在25家第三方销售机构中，数米网的销售业绩排名第二。随着交易规模的扩大，对于风控需求日益强烈，陈鹏介绍，目前数米网客户基金账户在第三方支付机构付款，并统一到银行进行清算，最终划到基金公司的托管银行进行交易，整个交易过程都是在银行（数米网的监督银行为浦发银行）全程监督之下进行。

　　不仅锁定了以服务为主，数米网在收费上低于业界的费率。目前数米网的费率标准为行业价格的4折起。以股票基金为例，一般而言银行网点销售是申购费1.5%，陈鹏介绍，只收4折后的0.6%。“由于打折打得比较低，赢利利润薄却带来了较大的发展空间。”目前数米网的用户群达到350多万，其中99%为个人投资者，而1%来自于机构投资者。“在未来为投资者进行一站式理财服务的同时，重在客户体验，数米网将尽可能地让理财变得更简单。”

　　文/山林