搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”开通以来,受到网友的关注,也收到了一些网友的投诉。搜狐理财频道已将投诉情况反馈给被投诉的保险公司,网友的投诉受到了保险公司的重视。现将投诉解决结果反馈公布如下:
9月份,搜狐“保险投诉绿色通道”接到一个针对太平人寿的投诉,并向太平人寿反馈了投诉情况。近日,搜狐理财频道从太平人寿获得反馈:
经太平人寿天津分公司内部核实情况,该保单为客户本人签字,回访清洁件。2011年10月11日,公司与客户接洽,本着"相互理解、损失共担"的原则,协商解决。
附网友投诉内容:
涉及产品:盈利多2007
投诉人所在地:河南
投诉内容:太平保险是个大骗子,千万别相信,我妈妈在工商银行里转钱时,被一个身穿跟银行工作服一样的女人给骗了,该女人跟我妈妈说,工商银行新推出理财产品,比我妈存死期利息还要高。不会低于银行利息,一存3年,我妈妈一听挺好,在银行里面应该不会骗人。于是就存了,3年到期我妈妈去取钱,天呀,9万元,竟然给了我妈妈2900多利息,连银行利率都没有达到。一打听才知道,所有银行保险都要收取手续费一年5%。9万竟一年收取4500手续费,当然,也不告知老人,我妈一定不会存的。
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