N广州日报
本报讯 暴利高过石油和烟草的银行业却屡屡陷入服务缩水的质疑声当中。近日,有消息称,北京
工行、
建行等银行停止办理存折业务,一时间“存折将退出历史舞台”,取而代之的是“卡时代”的说法引起各方关注。
记者调查了解到,虽然多数银行仍重申存折业
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务暂时没有改变,但在不少银行对存折业务采取了消极对待的态度,或办理存折的时间过长,或不具备全国通存通兑功能。分析认为,银行这种“限制”存折业务的背后暗藏“大算盘”。
业内人士指出,“以卡代折”表面上是符合历史发展趋势,但银行背后的“算盘”亦是想通过大力发展卡业务增加中间业务收入。相较办存折“不收取工本费,不收取年费”,银行卡普遍存在着工本费、年费、小额账户管理费等多种费用。不仅如此,银行卡还可为银行创造不菲的中间业务收入,如开通网银、购买理财产品等方面,银行卡都比存折有更大的发挥空间。
业内人士指出,银行推行银行卡的做法本无可厚非,但由于银行具有相对强势的地位,在发展银行卡的过程中,应该充分尊重客户的选择权和知情权,一刀切推进的方式有显失公平的嫌疑。
记者了解到,在发达国家,公平的银行服务法案起到了较好的约束作用,在利润面前,简单要求银行“公平”已不现实,更加完善的监管制度或是老百姓免受银行盘剥的关键所在。