广州商场疯狂促销调查：促销猫腻多 小心潜规则

　　供货商普遍提高零售价以减少让利

　　统筹新快报记者 林波

　　采写新快报记者 张艺 见习记者 陆琨倩

　　摄影新快报记者 陈昆仑 王祥

　　“全场5折”、“400元换1000元购物券”、“200换450+50”……随着圣诞、元旦、新年的接踵而至，广州的零售大佬们喊出的促销折扣是一个比一个低，有业内人士估计，今年零售业打折的频率比往年高1-2倍，折扣也更多。

　　1.商场打折越反常业绩缺口越大 房地产调控波及零售业

　　频密促销与业绩有直接关系，广东省商业流通业协会会长黄文杰表示，今年三季度以来零售业的增长已趋缓，甚至出现负增长，到第四季度这种情况并没有改善。因此，国庆节以后，促销频频涌现，“再不打折，零售大佬们都不能保证业绩。”黄文杰坦言。

　　另一位不愿意透露姓名的业内人士也向记者坦言，今年零售业的业绩缺口可能高达10%-15%，“一般来说，业绩上下浮动5%属于正常范围，超过10%就已经属于严重偏离的状态。正常来说，预计业绩会在12月中旬完成，但照目前情况看，接下来的时间会出现持续促销，以期能够冲刺。”其对记者表示，从促销的频率和力度看，打折越是反常的商场，其业绩缺口必是越大。

　　归咎业绩问题，黄文杰认为，首先是源于房地产调控，“调控最后波及了零售业，今年，调控的延后影响在零售业上体现。”其次是同业竞争，“由于房地产调控使资金流向商业地产，导致商业地产规模激增，同业竞争加剧。”

　　2.厂家提高零售价应对商家促销 穿戴类商品暗涨15%-20%

　　目前促销力度最大的要属百货，促销力度都能达到5折。甚至有百货相关负责人对记者表示，目前的折扣还没到“临界点”，还有下降的空间，“只是看看有没有必要做更深的促销。”

　　不过，对于促销商家似乎并不这样看，“我们当然不愿意这么做，只不过进了百货，就得按照别人的规矩办，”一位袜子供货商告诉记者，“我们在与百货签订的合约中约定，每年配合两次深度促销，一般是上半年一次，下半年一次，其他时段的深度促销可以选择不参加。”她告诉记者，由于折扣太低，已经无利可图，因此“在铺货的时候，我们并不会为促销多备货，还是按平常的货量，即使在促销期间断货了，也不会马上补货，会恢复正常销售后才会补货。”另一位鞋类供货商也向记者确证了此事，“促销期间，基本同一款式，一个码数只会备一双鞋，即使断码也不会补货。”

　　除了在铺货时变相保护自己外，面对促销不断向“深”发展，供货商还有其他办法，有业内人士向记者介绍，普遍的办法是提高零售价，以达到减少让利，“今年以来，穿戴类涨价明显，当中除了原材料、人工、租金等成本的上升外，频密的促销也是其中一个因素，其直接导致价格上涨15%-20%。”除此以外，商家还会使用“换货”，如把当季新货调整成旧货促销，或在商讨促销扣点时，尽可能地降低扣点额来保证自己的利润。

　　3.深度促销吞蚀供货商利润 最终还是要错位经营

　　在促销活动中，不能不提到的是造成百货和供货商之间矛盾的运营模式销售分成，即通过销售扣点的方式分摊利润，由百货公司出场地，供货商出货，在促销时，由于百货在促销期间仍能扣点，因此并不会出现亏蚀的状态，但对于供货商来说，由于本身有货品成本，因此促销将直接减少其利润，“目前供货商已经到了薄利状态，临近成本，相信春节后的促销，应该会亏本”，上述业内人士估计。广州某百货的相关负责人也向记者坦言，春节后的促销将加剧。

　　而这种深度促销也可归结为“同质化”的延伸现象，黄文杰认为，商家品牌的同质化导致了其在促销手法、频率也趋向同质化，“例如美东百货打折，王府井百货也会紧跟着打折，对顾客群的吸引最终流于以价格决定胜负，这样既不利于商家，也培养了消费者‘不折不买’的心态”，他认为，要解决这种现象，最终还是要实现品牌的错位经营。

　　除此以外，网上销售的急剧增长也分薄了传统商家的利润，有统计数据显示，近两年来，中国网络零售市场交易规模“跳跃式”上涨，2009年的交易额达2483.5亿元，2010年的交易额达5131亿元，2011年一至三季度就达5609亿元，网店迅猛发展已经不可逆转。