搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”开通以来,受到网友的关注,也收到了一些网友的投诉。搜狐理财频道已将投诉情况反馈给被投诉的保险公司,网友的投诉受到了保险公司的重视。现将投诉解决结果反馈公布如下:
9月份,搜狐“保险投诉绿色通道”接到一个针对中荷人寿的投诉,并向中荷人寿反馈了投诉情况。近日,搜狐理财频道从中荷人寿获得反馈:
针对本次投诉,中荷人寿河南分公司已经与投诉客户刘盼女士进行了充分的沟通和妥善的安排。
附网友投诉内容:
涉及产品:中荷金利两全保险(分红型)B款
投诉人所在地:河南
投诉内容:我于去年八月二十六号,去工商银行存理财产品,工商银行工作人员诱导我让我把我存理财的钱分开,存成两种,说是利息高,到时候可以给孩子存一笔钱,当时我有急事,就几分钟的时间,也没有很了解,最后我说等着走的,工作人员就给我一张纸上面就有几行字(并不是一个协议的全部)让我在上面签字,当时我记着去医院,也没看就签了。最后回访的电话他也没仔细告诉我这个不是理财而是保险,当时我还抱着孩子,我告诉他有事,他说就一会就一会,然后我急着就含糊的回答了。我现在要求退保,他告诉我不能退,然后让我等他电话,到现在还没有回电话,所以向你们求助。
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