增强安全用卡意识 防范信用卡各个环节的风险

　　　近年来，我国信用卡行业快速发展，持卡人数量急剧上升，与信用卡相关的诈骗案件数量也不断增加。如何安全地申请、使用信用卡是客户信用积累的基本保证，邮储银行提醒您注意防范风险的关键环节。

　　防范信用卡申请环节可能存在的风险

　　(一)注意申请表上填写资料的保密。由于信用卡需激活后使用，在客户办理激活时，银行会核对客户申请时的相关资料以判断客户身份，客户填写的资料不要泄露给无关人员。

　　(二)选择正当途径递交申请资料。最简便、最安全的做法是：亲自将申请表提交到银行网点。特别提醒客户不要相信信用卡非法广告，千万注意不要将申请资料递交给任何中介机构。

　　(三)注意核实营销人员身份。为规范营销人员行为，邮储银行的信用卡人员一般会持有信用卡推广证或工作证，客户可要求银行工作人员出示工作证或工号牌；如果是银行通过电话主动营销，应问清工作人员的工号。

　　(四)及时跟踪查询办卡进度。客户提交申请表后，可以通过客户服务热线查询申请、审批的进度，可随时掌握自己的申请资料所在环节。

　　(五)收到卡片后及时进行两项操作。一是签名。客户收到卡片后应第一时间在卡片背面签名栏签名。二是开卡和设置卡片密码。

　　(六)注意卡片的保管。客户应将信用卡与证件分开存放；不要将信用卡转借给他人使用，且不要将卡号、密码、有效期、验证码等卡片信息随意告诉他人；如果电话、地址变更，请及时拨打客户服务热线进行更改。

　　防范信用卡使用中可能存在的风险

　　(一)经常使用的信用卡最安全。不少客户因为一些卡片长时间未使用，卡片丢失了也浑然不觉，建议客户经常使用信用卡，如果卡片实在太多，可做一次清理。

　　(二)认清正规的用卡及服务渠道。境内用卡客户要选择有银行或银联标识的商户用卡，境外用卡客户要选择与卡片上标识一致的VISA、Master 或银联商户、取现点进行交易。网上交易时，选择信誉较好的网站。在自助银行使用银行卡时，要注意ATM插卡口周边有无异常。

　　(三)商户刷卡消费时应注意的事项。正常用卡时要注意三点：一是勿让卡片离开您的视线，二是核对交易金额，三是注意密码保密。刷卡签购单不要随意丢弃，遇到退货或有争议款项时，及时与商户和银行联系。

　　(四)网上购物注意网络安全。谨慎选择交易地点，不要在非个人使用的计算机上输入信用卡信息；不要随意点击未知的链接；保留好交易记录，及时核对对账单上的交易情况；交易完成后及时退出交易界面。

　　(五)卡片遗失应及时处理。如果遇到卡片不慎遗失或被盗，立即拨打客户服务热线挂失，如果在国外不慎遗失或被盗且仍需继续使用信用卡时，可申请办理紧急替代卡或者申请紧急取现。

　　(六)不要理睬诈骗短信、电话。特别应注意的是如果已经拨打虚假短信所留的电话，应及时报案。