中信信用卡联合信诚人寿推高端客户增值服务

　　近年来随着我国经济社会的快速发展，高端人群正在以前所未有的速度不断扩大。据美国波士顿咨询公司(BCG)调查显示，中国高端家庭2009年增长迅猛，百万美元资产的家庭数目已跃全球第三，并预计五年后将翻一番，达到78.8万户。在此背景之下，高端人群的消费需求变化也正

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　　事实上，作为我国改革开放的先锋，中信公司一向注重在不同业务领域进行创新与探索。而在此精神领导下的中信银行及信诚人寿保险也一直在各自业内以与时俱进的市场开拓能力著称。

　　其中，中信银行信用卡凭借着为客户提供“安全、时尚、关怀、尊贵的信用卡”的理念，努力不懈地为客户创造出各种国内首创、功能领先的个性化服务。到目前，中信信用卡已累积了超过1000万名用户，当中更包括15万名白金卡以上客户，已成为国内赢得最多白金客户信赖和支持的信用卡发卡银行。今年以来，中信信用卡计划再次提升对白金客户的服务品质，全力打造“四季白金私享季”的增值服务品牌。

　　另一方面，作为中信公司与英国保诚集团共同发起创建的我国第一家中英合资人寿保险公司，信诚人寿经过10年用心聆听市场脉动和客户心声，现已在全国三十多个城市为超过50万名客户提供专业、贴心的医疗、教育、养老等全方位的保障产品及服务。并且从去年开始，信诚特别针对高端人群的保障现状进行了深入的调研，真正深刻地了解到此类人群在保障需求上的与众不同之处。

　　正是基于双方在高端客户市场方面所取得的丰富经验和研究成果，同时更适逢中信集团公司为加强内部融合，提出了“打造中信大金融平台”的新时代发展方针号召，中信银行信用卡中心与信诚人寿保险一拍即合，产生了“强强合力，可以构筑更宽广的高端客户服务空间”的共鸣。

　　据悉，中信信用卡与信诚人寿高端客户合作项目现阶段的主要形式是为现有白金卡客户组织系列主题鲜明的高端沙龙活动。这一系列主题将包含了“财富传承”、“风险管理”和“品质生活”三个方面。“这三大类主题的设想是从我们对高端客户的调研结果中总结而来的。”信诚人寿首席市场官包虹剑女士介绍道：“因为从调研报告中我们发现，与普通客户相比，高端人群在理财方式和生活态度方面都具有独特性。单以理财为例，他们其实并不期望通过高风险的投资换取高额回报，反而更希望在安全、平稳的前提下实现财富的保值与增值。因此，我们与中信信用卡中心都希望可以通过这种主题沙龙活动，向客户介绍一些他们不了解或了解不多的理财工具与方法，从而帮助他们更好地管理自己的资产。”

　　首场主题为“财富传承”的沙龙活动已于10月30日在北京成功举行，共吸引了近50位白金客户参与。现场分为玉石珠宝展览及鉴赏、财富传承保障理财讲座，以及客户答谢晚宴三部分。不少客户在活动之后都反馈：“还是头一次参与这种活动，形式新颖、内容充实！”而中信卡中心领导吕天贵先生则表示：“从此次活动的邀请结果及现场反应来看，都远远超出了主办方的预期，实际报名人数为现场规模的三倍之多。目前，我们正在加紧筹备更多的场次，并将通过不断的经验累积，力求使同类活动更加完善和精彩！”

　　（来源：信诚人寿）