来源：搜狐理财
搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”开通以来，受到网友的关注，也收到了一些网友的投诉。搜狐理财频道已将投诉情况反馈给被投诉的保险公司，网友的投诉受到了保险公司的重视。现将投诉解决结果反馈公布如下：
9月份，搜狐“保险投诉绿色通道”接到一个针对新华保险的投诉，并向新华保险反馈了投诉情况。近日，搜狐理财频道从新华保险获得反馈：
我们收到投诉后，第一时间将投诉问题反馈给新华保险相关部门进行积极处理；目前该投诉已经处理完毕。
同时建议投诉人在出现问题纠纷时向新华保险客服热线95567或登录新华保险官方网站，通过“我的保险”进行投诉反馈，以便公司能更及时解决问题。
附网友投诉内容：
涉及产品：红双喜新C款两全保险(分红型)
投诉人所在地：广东
投诉内容：本人一年半以前去中国银行广州金桂园分理处想买理财产品，该分理处的理财经理安丽华伙同新华保险公司的业务员李清极力推荐我买红双喜C型保险，说这个就是理财，保险就是额外附送的，承诺年分红7%左右，如果觉得收益不好两年可以办理减保，而且没有损失。她们非常殷勤地帮我办理了这个保险，因为我当时很信任中国银行和新华保险，没有仔细理解合同就签字了，这实在是我犯的最大的错误！过了一年，没有任何人提醒我续交保费，还是我自己找他们公司询问，此时距离过期时间仅仅几天。原来的业务员李清已经离职，换了一个接手的业务员陈某某，我感觉收益很低想减保，他劝我继续交，我这时才知道减保有很大损失，他说收益等分红报表出来看看再说，应该是不错的。于是我又继续交了一年。到今年应该给我分红报表的时候，还是没有任何消息，我只好再问，原来这个保险业务员也离职了，没有人管我的保险了！最让我气愤的是，分红很低，完全达不到当时所说的7%左右，如果要减保损失非常大。一切都不是当初所承诺的。我投诉后，处理人员完全换了一副嘴脸，态度嚣张，还让我拿出所谓的证据，明明知道当时的业务员已经离职死无对证。
我要投诉！>>进入搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”
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