合众人寿已于三日内完成伊春空难全部赔付工作

　　截至8月27日16时整，合众人寿已正式将80万元理赔金送至此次在伊春空难中遇难的两名客户亲属手中。至此，合众人寿完成了此次伊春空难的全部赔付工作。从得到客户出险信息到完成现场赔付，用时不到三日，“合众保险•理赔不难”的承诺又一次得到了印证，合众快速的反应能力及优秀的应急机制也在此次事件中得到了初步显现。

　　快速反应、快速排查、快速理赔

　　8月25日清晨，伊春空难新闻一经播出，合众人寿紧急召集公司管理层立即成立了以董事长戴皓为组长的善后处理小组，积极开展遇难人员中的合众客户排查工作，针对官方公布的遇难者名单及部分身份信息，两小时后便确定其中有两名江苏团险客户遇难。

　　客户身份确认后，合众人寿黑龙江、江苏两地分公司积极联手开通绿色快速理赔通道，保证理赔时效。同时，善后处理小组又于25日一早委派伊春中支负责人前往幸存者所在医院及遇难者家属安置点进行慰问，并率保险公司之先，第一个在现场设立了理赔办公处，以确保能在第一时间受理客户报案。

　　26日晚，合众人寿在伊春空难客户排查过程中，又发现幸存者中有三名合众客户，至此，合众人寿针对此次空难的客户排查工作已全部结束，结果显示共两死三伤。据悉，这五名客户承保险种均为保额40万元的合众综合交通工具意外伤害保险(航意险)。

　　27日，合众人寿迅速协助两名遇难客户家属整理好理赔资料，最终于16时前通过转账的方式将80万元理赔金送至客户家属手中。至此，合众人寿完成了此次伊春空难的全部赔付工作，整个过程仅用时54小时。

　　不遗余力提供援助服务

　　面对其他三位受伤的客户，合众人寿善后处理小组的各位成员在客户身份确认后，第一时间携带慰问品前往医院对客户及其家属进行了探望与慰问，并向客户及家属承诺：如有任何需求，合众人寿都将不遗余力帮助客户解决。

　　另外，除对合众客户进行及时服务外，合众人寿同样是率行业之先，于25日一早在伤者救助医院及家属休息宾馆分别设立了援助服务站，为所有幸存者及家属提供送水、送纸巾、当地或异地事务协助服务。并对其承诺，如在医院救治期间有任何需求，都可以通过拨打95515服务热线得到合众人寿的帮助。

　　（来源：合众人寿）