来源：中国保险报·中保网
陌拜从“心”开始
■ 职场故事
□刘政法
爱心使人健康、善心使人美丽、真心使人快乐、孝心使人幸福。寿险营销人员是爱的使者，也是建设和谐社会的排头兵。保险的责任就是爱心。一些刚进入保险公司的新人，他们带着爱心与责任进行陌拜，成功率往往很低。
细心观察：多买三个烧饼，签到两张保单
汪金妹是603部的业务经理，人称签单高手，有时候一天能进3张保单。在今年“五六”联动中，她个人业绩比去年翻了一番，突破了30多万元。她说，陌拜要有效陌拜，要细心观察陌拜的对象，了解了一些基本情况后，再进行沟通。这样一来，拜访就比较顺畅，也就水到渠成了。
一次，她路过一个卖烧饼的摊点，看到摊主是夫妻俩在那大声叫卖，她就走了过去。女摊主对汪金妹说：“买烧饼吧，我们黄桥烧饼又脆又香，你看，天色已晚，我们还要回家，就剩下这几块了。”汪金妹数了一数，一共6块，实际上她就想买3块，多买吃不了，付了3元饼钱，打包后就离开了饼摊。她向前走了几步，听到男摊主对女摊主讲：“还剩3块，怕没有人买了，我们回去吧。孩子饿了，我也有点累。”汪金妹听到这样的对话，忍不住折身回头，她对他们说：“这样吧，还剩3块都卖给我吧，我都要。”虽然多买了3块烧饼，但却拉近了汪金妹和摊主之间的距离。女摊主不停地夸汪金妹心肠好，她一边收拾东西，一边对汪金妹说：“看你像个女干部，你在哪里工作？”汪金妹连忙拿出名片，告诉她们，我在太平洋保险公司工作。夫妻俩听说汪金妹是保险公司的，连忙高兴地说：“直巧呀，我家孩子还没有买保险，有空请到我家来坐坐吧。”就这样一次巧合，也带来了一个机遇。汪金妹后来两次到他们家去，为他们的孩子和男主人分别设计了保险，共签回期交保费1万多元的保单。
爱心体现：恭让一个座位，开拓了两个客户
吴春明是太平洋寿险无锡分公司蓝鲸协会的明星会员，是个大好人，帮助别人做好事从不张扬。
有一次，吴春明坐公交车去拜访客户，路上又遇到了让她行善的机会。从出发点到客户所在地，沿途有10多个站台，吴春明上来后找了个空位坐下来，到了第二站，一下子上来10多个人，车厢里立即拥挤起来。这时候，她看到了一位孕妇挤在人群里，东张西望在寻找座位，她连忙站起来，想把座位让给孕妇，不想一位年轻的女孩子误以为她要下车，急忙坐在她让出的座位上。吴春明和气地说：“小妹妹，请您起来，让给这位大肚子姐姐坐，好吗？”那位女孩子连忙站起来让位。此时又正逢下班，人特别多，吴春明一直站在那位孕妇座位旁边，保护着她让她免受拥挤之苦。到站后，那位孕妇要下车，吴春明本来要在下一站下车，但是她搀扶着孕妇下了车，并护送她回家，那位孕妇非常感激。
俗话说：“心地善良是快乐之源，胸襟开阔是营销之本。”后来，那位孕妇向吴春明介绍了自己企业家的姑姑，又介绍了自己的丈夫，分别到吴春明那里购买了8万多元的医疗险和养老险，她还对吴春明说：“等我肚里的小宝贝出世，欢迎您来我家谈保险”。
关心别人：搀扶一位路人，结交了两位朋友
杨秋琴是一位业务主管，也是一位勤于拜访的展业高手，她每天都坚持四访以上。她常说，客户就在我们身边，只要你留心，一定能寻找到签单的客户。
一天，杨秋琴骑着电动车去展业，在半路上，她看到路边围着一圈人，一辆旧电动车倒在地上，一位中年男士躺在地上。杨秋琴见状，连忙上前扶起了那辆电动车，又将躺在地上的男士扶起。
原来，那男的并没有伤，不知被哪位骑电动车的路人撞倒在地，撞他的人逃走了，他想等交警来调解，弄点补偿费才有面子。杨秋琴对那位男士说：“撞你的人已走了，你也没有受伤，车子也没有大碍，要不我陪你去医院检查一下身体，如果没有问题，就早点回家吧。”一席话说得那位男士无话可讲。后来，杨秋琴陪他走了一段路，互相聊起了家常。
那位男士是一位普通工人，年收入2万元左右，他有一个弟弟，是一位做经营的小老板，家里收入还可以。杨秋琴晓之以理，告诉那位男士：“人生如同行路一样，风险无处不在，我们要趁现在还年轻，多为自己的将来作好规划，例如意外、养老、医疗。”那位男士一直没有参加社保，听杨秋琴热心讲解保险的理念，他动心了。后来，他们互留了电话号码，再后来，那位男士和他的弟弟都成为杨秋琴的客户。
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