来源：东南快报
本报讯（记者刘龙海）目前，在榕的多家公司在网上发布招聘信息，招收信用卡催收员。
“以专业、规范程序协助银行处理信用卡逾期账款；通过电话、信函等方式与相关客户沟通，督促客户及时还款。”这是这些公司在招聘信息上对招聘职位的描述。
这些公司多数以咨询公司或者顾问公司的面目出现，在招聘信息里许诺丰厚的报酬。
对这种情况，不少信用卡持卡人担心自己被这些公司盯上，个人隐私外泄。
“讨债”公司许诺丰厚报酬
昨日上午，记者以应聘者的身份拨通了其中一家咨询公司的电话。接电话的是一名女士，她称，公司和多数银行都有合作，工作形式既有电话催收，也有上门催收，如果记者有意向，可先把简历投到公司，公司查看后如果觉得合格，便会让工作人员主动联系记者。
招聘职位要求：23-35岁，须具备成熟的应对能力、丰富的沟通能力及工作激情；至少1年以上工作经验，有银行或信用卡催收经验者或法律专业的优先考虑。
这家公司招收的催收员的工作地点为福州、莆田、泉州，因此，如果会当地方言的，还可以优先录用。应聘者需要大专学历，谈判及协调能力强，思维敏捷，具备良好的心里素质，同时，要有良好的解决问题能力和抗压能力。
这家公司许下了丰厚的待遇，月薪2000元至5000元。而另一家咨询公司承诺的待遇更加诱人：优厚底薪+业绩奖金+竞赛奖励+勤工津贴+年休假+有薪病假+五险一金；完善的在职培训、良好的晋升机会。
据透露，“讨债”公司一般以赚取差价的形式，取得报酬。
律师事务所也承揽“讨债”业务
一名业内人士透露，目前不少银行把信用卡欠款催缴业务的一部分外包，外包单位多为律师事务所。据了解，目前，银行外包的信用卡欠款催缴业务一般为欠款半年以上的，半年之内的则自己催收。
“要拿到外包资格，需要经过一套严格的程序。”该人士说。
这套严格的程序具体为：银行风险部门统一向社会招标，资质合格的律师所要向银行报备，并参与竞标，中标者才能拿到外包业务。
根据银监会《关于进一步规范信用卡业务的通知》，银行业金融机构应审慎实施催收外包行为。对因催收外包管理不力，造成催收外包机构损害欠款人或其他相关人合法权益的，银行应承担相应的外包风险管理责任。
律师事务所在办理信用卡欠款催缴的各个环节上，需要严格把控，不能采取恐吓的方式进行催缴。“比如，律师事务所要做好电话录音，以备相关部门的检查，在检查时，是否采取恐吓方式是被重点关注的一环。”业内人士称。
据知情人士透露，不管是咨询公司，还是律师事务所，他们在催款时，并不是以原公司的面目出现，多以某银行的信用卡中心的名义出现。
持卡人担心隐私外泄
银行应加强监督
欠债还钱，天经地义，欠银行钱，被催缴，持卡人自是无话可说。
但是持卡人对第三方追债这种催缴模式有异议，让他们存有异议最重要一点是：这种模式很可能会泄露自己的隐私。
陈先生手中有3张信用卡，平常有时刷卡消费后，偶尔资金周转不灵，没及时还款，曾被银行的“讨债公司”追过债。期间，一件事让他很郁闷，追债电话多次打到了妻子所在的单位。
“我在办理信用卡时，向银行提供了个人信息，银行却将我的信息交给了第三方，这个做法不太合理。”陈先生说。
“万一遇到一些不负责任的公司，将持卡人的信息卖出，从中牟利，将给我们带来更大的不便。”另一持卡人张先生说。
律师观点>>
银行应加强监督
“将信用卡欠款催缴业务外包，主要是第三方机构有足够的时间和精力与欠款客户打持久战，回款率会更高一些。”一股份制商业银行信用卡部负责人说。
但是持卡人对银行的做法有意见。
“银行不能无视客户的意见。”福建合伦律师事务所律师刘剑飞说，根据银监会《关于进一步规范信用卡业务的通知》，银行业金融机构应审慎实施催收外包行为。这也就意味着，银行将这块业务外包后，不能撒手不管，因承担相应的外包风险管理责任。
“如果因为银行将持卡人信息透露给第三方机构而造成个人信息的泄露，给持卡人带来不利影响，银行需要承担一定的责任。”刘剑飞说。
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