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银行业协会发布公平对待消费者自律公约

来源：中国经济网
2010年03月16日10:13
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　　银行业协会昨日发布了《中国银行业公平对待消费者自律公约》，明确公平对待消费者的原则是：“依法合规、诚实守信、公开透明、公平公正、文明规范”。《公约》特别强调，会员单位要自觉遵守卖者有责的原则，对所推荐产品涉及的风险，充分履行揭示和告知的义务，明确区分其代理销售的产品和自行研发的产品，并不得向消费者提供误导性信息。同时，提高产品创新能力，减少因产品本身原因导致的消费者投诉。 (来源：上海证券报)
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责任编辑：聂晶
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