银行业协会提示节日金融消费安全

　　商报讯（记者 孟凡霞）春节长假即将来临，更多居民将通过电子银行等方式办理个人业务，如何安全使用电子银行值得引起广大用户注意。为普及电子银行等业务安全使用常识，增强公众安全意识，银行业协会联合消费者协会日前发布了 《关于使用电子银行等业务的安全提示》（以下简称《提示》）。

　　该《提示》针对网上银行、自助设备、电话银行、手机银行、信用卡等业务，围绕密码保护、网址登录、计算机安全、防止诈骗、银行安全工具的使用以及其他保护措施详细列示了各项业务办理中应该注意的关键问题。

　　手机银行是近年网络银行的派生产品之一，节省了ATM机和银行窗口排队等候的时间。银行业协会表示，用户使用手机银行业务时，应保护好自己的手机，不要随意借给他人使用，注意及时查杀手机病毒；当手机丢失时请尽快到柜面办理手机银行渠道的暂停或注销服务。

　　信用卡目前已成为许多市民购物的必备工具，信用卡可以透支的特性也对用户的安全意识提出了更高要求。银行业协会提示，用户在申领信用卡前应充分了解拟申请的信用卡产品，仔细阅读信用卡章程、领卡协议、费率规则等合同条文，切勿随意签署信用卡合同文件。切忌将信用卡与身份证放在一起，切忌随意丢弃刷卡单据和对账单；牢记发卡行客户服务电话，警惕询问个人信息的陌生电话。

　　如信用卡遗失，立即联系发卡行办理挂失手续。信用卡发生破损或者消磁等情况，应及时到发卡银行办理换卡手续，切忌随意遗弃。个人联系地址及方式发生变更时应及时联系发卡行办理登记变更手续，以便发卡行与持卡人保持信息沟通渠道畅通。

　　此外，在使用网上银行时，用户应查看欢迎页面上的“上次登录时间”和实际登录情况是否相符，发现异常情况应立即停止交易并及时拨打银行客户服务电话。要为网上银行设置专门的用户名和密码，与其他场合（例如：其他网上服务、ATM、存折和银行卡等）使用的用户名和密码相区别，避免因其他密码的失窃而造成网上银行密码的泄露。

　　用户操作结束后需通过网上银行页面设有的专用“退出”按钮退出网银系统，然后再关闭浏览器结束使用。