来源：《证券时报》
作者：秦 利
2月2日，中国保险业服务标准被再度刷新。在北京举行的承诺升级新闻发布会上，中国平安宣布，旗下平安车险万元以下案件理赔结案时效将从3天大幅缩短至1天。
与此同时，中国平安旗下平安寿险也全面推出“保单E服务”，帮助客户全天候办理30余项保单自助服务。这是中国平安继去年高标准履行产险、寿险、银行三大业务七大承诺后，向4000多万金融保险客户提供的新标准服务。中国平安新服务承诺的推出，将引领金融保险业服务竞争的升级，为消费者带来更多的方便和实惠。
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