作为国内第一家专业健康保险公司,中国人保健康在认真研究客户需求和健康保险特点的基础上,按照“健康保障+健康管理”的经营理念,建立了稳定完备、保障特点突出、专业特色鲜明的产品体系。
(一)涵盖健康保险全部领域的专业化产品体系
目前,中国人保健康在售产品涵盖了医疗保险、疾病保险、护理保险、失能收入损失保险等健康保险全部领域,是国内第一家,也是目前唯一的覆盖了全部健康险品种的保险公司。
(二)积极进行产品创新,推出系列长期护理保险和失能收入损失保险
在产品创新方面,中国人保健康开发的长期护理保险产品、团体失能收入损失保险产品填补了市场空白,开辟了健康保险新的业务领域,体现了公司的专业技术水平。
中国人保健康经过深入研究国外长期护理保险的发展,认真分析我国护理保险市场空间和前景,借鉴国外护理保险产品经验,在行业内首推了长期护理保险产品,随后向全国市场推出了近20款长期护理保险产品,这些系列产品具有专业护理保障功能,涵盖长期护理、老年护理、身故等保障内容,同时包含健康管理服务。
中国人保健康创新性地推出了具有投资理财功能的系列万能型护理保险产品,填补市场空白,体现了公司专业化和差异化的优势。中国人保健康在通过这些产品为广大客户提供护理保障的同时,自身也积累了长期护理保险产品开发和经营管理经验。
失能收入损失保险是中国人保健康产品创新和发展的另一个重要领域。失能收入损失保险是以疾病或者意外伤害导致工作能力丧失为给付保险金条件,为被保险人在一定时期内收入减少或者中断提供保障的保险。该险种在发达国家已经有了多年的发展,通过对丧失劳动能力者收入损失的补偿,保障失能后的生活水平,从而在保持社会稳定、促进经济发展等方面起到重要作用。
中国人保健康推出的“金福利”团体失能收入损失保险,针对客户丧失劳动能力导致的收入损失提供了充足的保障。投保“金福利”团体失能收入损失保险的客户,可以同时组合医疗、疾病和意外伤害等保险产品,为企业员工提供保障内容更加丰富全面的福利保障计划。
(三)配合国家医疗保障制度改革,推出配套的补充医疗保险系列产品
中国人保健康积极配合国家医疗保障制度改革,参与多层次社会医疗保障体系的建设,认真研究和设计与社会医疗保障制度配套和衔接的保障方案。针对不同人群的不同需求,深度开发了多款补充医疗保险产品,为社会基本医疗保险不能覆盖的自负和自费项目提供多样化、多层次的健康医疗保障。
中国人保健康现在已经形成了面向团体客户的以“和谐盛世”系列产品为代表的专署补充医疗保险产品体系,可根据需求量身定制保障计划,满足和适应了各地社保政策的差异性;同时开发了多款面向个人客户的能对基本医疗保险报销范围和报销额度之外的部分提供补充保障的产品。
(四)“健康保障+健康管理”的专业产品和服务
中国人保健康为不同的客户量身定做了从高管人员到普通员工、从健康人员到慢性病人员、从普通就医到专家诊疗等不同层次、个性化的健康保险与健康管理服务相结合的综合保障计划,可以提供包括“诊疗绿色通道、慢性病管理、家庭医生、异地转诊”在内的全面健康管理服务,满足不同客户群体的多元化保障需求。(楠欣)