日前,位于上海世博园浦西园区附近的中国人民财产保险股份有限公司(以下简称“人保财险”)上海市分公司世博营业部正式开业。
据人保财险相关人士介绍,自2007年12月26日人保财险顺利成为2010年上海世博会全球保险合作伙伴以来,很好地履行了承诺,为上海世博会的风险保驾护航。一是帮助组织者和参展商加强风险预防控制。人保财险上海市分公司先后走访了中国馆、世博轴、法国馆、新西兰馆、卢森堡馆和意大利馆,通过事前风险评估与管理,帮助上述展馆出具风险评估报告,开展防灾防损活动,以预防风险事件的发生。二是针对世博会需求,创新保险产品。根据世博组织者需求,人保财险设计提供了志愿者综合责任保险、世博会演职人员意外伤害保险、世博会参观学生意外伤害综合保险、世博会参展国人员综合保险、上海世博会参观游客意外保险等多个保险方案。此外,人保财险还针对各参展者保险需求的差异性特点,提供了二十几个涉及财产、责任、人身意外、船货等世博会专属商业保险产品。三是开辟绿色通道服务世博会保险。在应对保险事故和突发事件上,人保财险设立保险服务指挥中心,实行24小时服务,配备了技术骨干和专门设备,统一指挥、调度人员开展现场服务。此外,人保财险正着手与世博会定点医院建立紧密合作关系,与国际SOS救援中心签订紧急救援服务协议,为世博会期间可能发生的人伤案件快速处理做好前期准备。截至2009年末,人保财险世博项目累计签单保费为7600余万元。
为了在世博会中体现更好的服务方式、更高的服务标准、更强的保险保障,人保财险于2009年7月着手筹建世博营业部,该营业部经中国保监会于2009年12月18日批准开业,将成为人保财险世博保险的主要服务窗口,按照确定的工作计划框架,有效整合人保财险内部资源,开展世博保险承保、理赔和后续服务。