泰康人寿启动康乃馨理赔服务升级计划

　　　近日，泰康人寿推出将理赔服务前置的康乃馨理赔服务升级计划，简化住院客户理赔申请程序，出院24小时内即可得到保险公司理赔决定。

　　据了解，此次升级计划具体内容为入院客户向泰康人寿报案后，该公司“康乃馨健康天使”即赴医院慰问客户并提供理赔咨询服务；在客户住院期间完成理赔调查工作，包括客户身份核对、出险经过核对等。泰康人寿在客户出院前收集完毕理赔资料，使客户在出院当日即可获悉理赔决定。此举改变以往健康险客户出院后由客户递交申请资料，保险公司再展开审核的事后理赔模式，没有了相对繁琐的理赔申请手续和长时间的理赔等待，让客户省时省心。