下一阶段任务：有效到达目标客户群

　　搜狐理财：中英人寿目前的多渠道布局已经建立，未来会有怎么样的发展？

　　张文伟：应该说我们五个渠道都有自己发展的战略还有阶段。比如经代渠道，第一阶段的目的是让经代市场知道有中英这个公司，这个是最重要的。对我们公司来讲是第一阶段的任务——建立渠道，让这个渠道有一定的规模还有知名度——已经完成。再比如银保渠道，第一阶段的任务是和银行建立好关系，了解中国大陆的银保有什么特色，目前这些情况我们已经充分了解了。第二阶段，我们具体到怎么跟这些银行用不同的方法合作。个险、团体，包括电销，两个阶段我们都有不同的做法。第二阶段整体给销售渠道的任务是能够很有效地达到目标客户群。

　　搜狐理财：能再具体谈谈，如何深入有效地到达目标客户群吗？

　　张文伟：应该说我们把发展的定义做得比较精准一点，过去发展是地域性的扩张，我们在第二阶段的发展就会用不同的渠道满足不客户群的需要。比如高端客户，不是说个人行销才有高端客户，银行保险也有高端客户，银行保险的高端客户跟个人行销的高端客户特点可能不一样，这个就是我们要细分的。