搜狐首页 - 新闻 - 军事 - 体育 - NBA - 娱乐 - 视频 - 财经 - 股票 - IT - 汽车 - 房产 - 家居 - 女人 - 母婴 - 教育 - 健康 - 旅游 - 文化 - BBS - 博客 - 微博
理财频道-提供个人理财资讯和理财工具服务 > 消费理财

京东用户账户资金被盗 虚拟资金警方不予立案

2012年03月13日15:21
来源:天津网-城市快报
  网购已成为人们日常消费的重要渠道,但是因为屡有消费者账户资金被盗,网购账户资金的安全性成为消费者最为担心的问题之一。昨日(3月12日),本报维权热线接到投诉反映,大型网上商城京东商城居然存在支付漏洞,多名消费者的账户资金被黑客盗用,部分资金被转走。

   昨天上午,市民迟先生向记者讲述了自己京东账户资金被盗的遭遇。“据我所知,起码有20多个人的京东账户在这几天被盗了,被盗账户的资金全部被购买了福彩3D彩票,但是整个消费过程我竟然没收到任何短信或邮件提示。”

  被盗账户安全级别为“高级”

  迟先生表示,3月11日上午,他在登录京东账户后,发现原来账户中的407元钱只剩下7元。通过查询账户交易情况发现,3月10日下午,他的京东账户被盗,那400元钱被用来购买了200注2元一注的福彩3D彩票。“因为办理了邮箱验证和手机验证,所以平时每次在京东买东西都会有短信提示,邮箱也会收到提示邮件,来说明购买产品的下单情况和产品去向。可这次京东账户被盗后,用我的账户买了200注福彩3D彩票,我竟然没收到短信或者邮件提示。更奇怪的是,我额外设置了支付密码,但账户内的钱还是被盗了。在京东账户的安全中心上显示,我的账户安全级别为"高级",这就是京东所谓的安全级别"高级"吗?”迟先生认为,京东账户存在安全漏洞。

  被盗资金买彩票还中千元奖

  迟先生将被盗账户购买彩票的交易记录给记者看,盗号者是在3月10日17时15分盗取迟先生账户后,购买了福彩3D第2012063期的彩票,盗号者花400元买了200注彩票,竟然还中了1000元的奖。“不过,这1000元的奖金并未转到我的账户上。”迟先生说。记者看到,购买彩票的交易账单中显示,投注者姓名为柳云,还有一个手机号。另外,账单上盗号者的身份证号只显示了前三位(362)和后三位(316),其余号码用星号隐去。盗号者收取奖金的银行账户显示为广东省的农业银行,账号显示了前四位(6228)和后四位(1314),其余号码也用星号隐去了。

  “利用我的京东账户买东西,竟然还隐去投注者的身份证号和银行账号?”迟先生气愤地说。记者拨打了账单上显示的手机号,可是这个号码已暂停使用。

  属于虚拟资金警方不予立案

  “有人将京东账户被盗的经历写在了京东商城的贴吧上,之后大家建立了一个qq群,京东账户被盗的人陆续加入,从3月8日到现在,最少有26人遭遇了京东账户被盗的情况,每个人被盗取的金额在400元至800元不等,而且被盗的钱都被购买了福彩3D彩票。”迟先生告诉记者,“我们也给京东客服打电话了,但是客服让我们自己报警处理,这件事难道京东就没有责任吗?我报警后警方表示,"被盗的属于虚拟资金,不予立案,只能做一下简单记录,解决问题还要找京东方面。"”

  同样遭遇盗号的网友dcs8406说:“京东说让报警处理,至于钱是否返还要由高层决定,这个时间有多长还不知道。”

  

  >>京东商城

  承认部分账户资金被盗


  记者联系了京东商城,相关工作人员承认确有部分用户的账户资金被盗,目前已接到投诉,并积极了解了用户遇到的具体问题,如经核实,将以用户利益为重,先行赔偿用户的损失,同时积极协助警方调查。但是,对于在用户不知情的情况下账户资金被盗的原因,工作人员并未给予解释,只是表示网站相关技术问题正在排查中。

  

  >>最新进展

  迟先生被盗资金已返还


  昨天15时20分左右,迟先生告诉记者,京东的工作人员已经联系了他,并协商了解决办法。“京东的工作人员给我打了三次电话,第一次表示给我4张100元一张的类似京东代金券的东西,我没同意;过了一个小时,他们又打来电话表示特殊办理我这件事,决定将400元金额返还至我的京东账户,可我对京东账户的安全性表示怀疑,希望他们把400元钱打到我的银行卡上,可是就在我提出这个要求时,他们已把400元钱返还到我的京东账户中了。后来京东的工作人员又打来一次电话,表示可以将400元钱再转存到我的银行卡里,但是谁知道又会出什么事呢,我就给孩子买了5盒80多元一盒的奶粉。钱花了也就省心了。”

  作者:张珊珊 (来源:城市快报)
(责任编辑:王敏)
  • 分享到:

  查看更多投资理财资讯,请点击进入搜狐理财频道>>

上网从搜狗开始
网页  新闻

我要发布

股票行情行情中心|港股实时行情

  • A股
  • B股
  • 基金
  • 港股
近期热点关注
网站地图

财经中心

搜狐 | ChinaRen | 焦点房地产 | 17173 | 搜狗

实用工具