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换季打折多留心 揭秘商家促销10大“陷阱”

2012年03月06日15:05
来源:中国新闻网
资料图:中新社记者钱兴强摄

  中新网3月6日电 进入三月,天气回暖,商家纷纷推出换季打折等促销活动吸引消费者的眼球。然而,随着活动的增多,消费者的投诉也日益增多。中国消费者协会近日发布2011年全国消协组织受理投诉情况显示,去年受理的消费者投诉中,百货类投诉高居投诉榜单第二。对此,中新网生活频道带你揭开商家打折促销“十宗罪”,提醒消费者在“血拼”的同时,一定要谨慎小心。

  1虚高标价

  商家经常会打出“超低折扣”以吸引消费者眼球,但实际上是事先把商品的原价抬高几倍再打折,折后价甚至往往比实价还要高。其实先涨价后降价是很多商家公开的秘密,打折后并没有实惠多少,不过消费者看到大大的折扣和高昂的原价,就会心动购买。

  2隐瞒事实

  不少商家在进行促销活动时,都会做些“文字游戏”,把消费者搞得晕头转向。一些商家隐瞒事实,采用模糊宣传的方式诱骗。还有些商家销售商品和提供服务带有价格附加条件时,在广告及经营场所含糊标示不准确标示或者干脆不标示。

  3提前结束

  商家举办购物促销活动,活动进行到一半时突然中止,与所宣传活动时间不符。这也是商家惯用的促销手法,前期优惠幅度太大了,现在包括厂家和供货商都有点吃不消,但宣传的效果已经出来,商家借此聚集了大量人气,所以提前终止活动能做到利益最大化。

  4模糊馈赠

  商家采取如“买X送X”的价外馈赠方式销售商品和提供服务时,馈赠物品经常标示不清。包括不如实标示馈赠物品的品名数量价格(价值)型号,或馈赠物品为存在质量问题的假冒伪劣商品过期商品等。

  5假冒品牌

  商家标价签价目表等所标示商品的品名产地等级质地与实际不符。如利用消费者对品牌的信任心理,给服装冠以稀奇古怪的品牌名称,让消费者难以分辨。又如在标价签上将产地为“中国大陆”的商品标示为“国外”等。

  6谎称提价

  物价不断上涨,消费者对于“涨价”二字较为敏感,传出“要涨价”的商品,受到的关注度高,对销量也或多或少的有所帮助。不过“要涨价”似乎只是不少营销人员的口头语,消费者并未发现商品价格有明显变化,所以不少只是商家的促销噱头和市场策略。

  7返券圈套

  返券活动看似优惠,消费者拿到返券后一般都会继续消费,然而所购买的商品并非当下急需,很多是为了购买而购买,最后甚至超出返券金额的范围,要多付一笔钱。还有商家在返券的使用时间区域品牌型号及数额等方面设置种种限制和圈套,阻碍其正常使用。

  8低标高结

  商家在销售打折商品时,标价为XX元,但实际结算时却比标价高,一些马虎的消费者不注意看消费小票就会大意忽略。又如一些商家公告牌标示某商品打X折,但该商品实际销售时的“折后价”却比按原价乘以折扣计算出的真正价格要高。

资料图:中新社发谭达明摄

  9不予退换

  商家在开展促销活动时,打折商品不可以当场试穿后购买,实际是趁消费高峰在抛售积压陈货滞销商品残次商品。在购买这类商品时,商家称产品绝对没有质量问题,同时表示此类商品不退不换,有问题只能消费者自行承担,剥夺了消费者正常退换货物的权利。

  10误导用辞

  常见的如“全场X折起”,标明X折而实际只有一种或少数几种商品为X折,其它商品折扣为X折以上,甚至有的没有折扣。而且把附加规则写在很不显眼的地方,如果消费者不驻足观察招牌的每个角落,不仔细问清楚情况,恐怕很容易掉进这个“陷阱”。

  消费提示

  冷静选择。消费者在遇到打折促销活动时,一定要保持冷静的头脑,理性谨慎地选择,不要被低廉的价格所迷惑盲目跟进,走入打折的误区。买打折商品时应货比三家,还要考虑购买的商品是否能马上派上用场等因素。打折活动通常只是商家的一种促销手段或噱头,按需消费才是最明智的消费方式。

  质量为重。消费者在挑选低折扣商品时,千万要睁大眼睛,因为库存久了或挑选的人多了,商品或许会有破损。此外,必须看清商品价签上所有内容,并留好相关购物凭证,以便出现问题时顺利退货,维护自身正当权益。同时要主动向商家了解商品质量承诺洗涤方式等;并一定记得索要发票信誉卡等购货凭证。

  看清规则。商家在进行打折促销活动时,内容纷繁复杂手段五花八门,说法天花乱坠,消费者一个不留神,就可能掉进“打折陷阱”。所以在购买促销商品时,消费者一定要认真了解活动规则项目条款赠券的使用范围等内容,以减少消费时的麻烦防止受骗。如果在消费过程中遭遇欺诈,记得保留好证据,并到相关部门投诉。

  作者:蒋妍 (来源:中国新闻网)
(责任编辑:王敏)
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