●私人银行的门槛在500万元至1000万元金融资产之间，所采用的服务模式大多为“1+N”，即一个客户有N个服务团队在为其提供金融“管家式”服务。
●据调查，私人银行客户多为企业的CEO等高级管理人员，主要年龄段在40至 55岁之间，使财富保值与增值、让生活品质更高是
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他们步入私人银行的初衷。
背景提示 提到私人银行，很多人可能会在第一时间想到欧美这一场景在古老而富贵的家族里，一批银行家尽职尽责地帮助打理投资、收藏、财产继承等事宜，俨然成为了这个家族不可或缺的成员……
发端于欧洲的私人银行，至今已经有上百年的历史了，很多人在描述它时，喜欢将其与“尊贵、神秘、财富的保险箱”等词汇联系在一起。
记者最近在采访中了解到，随着我国经济的快速增长和个人财富的聚集，一些金融机构也开始为高端客户量身打造个性化服务，私人银行悄然涌现。在我省，私人银行的数量正在逐渐增多，其客户人数也在不断增长中。私人银行正在引起财富人群的关注和兴趣，形成了一个令人关注的经济现象。
那么，时下悄然兴起的私人银行是什么样子？哪些人走进了私人银行？私人银行依靠什么特色服务拢住客户心？我省的私人银行发展如何？记者为此展开了调查采访。
财富人群的新热点：走进私人银行 “刚刚收到私人银行客户经理小夏的投资建议书，挺有道理，我准备调整一下最近的投资项目。 ”在大连市一幢高档写字楼里，经营外贸生意的单先生打开电脑邮箱里的邮件，仔细地阅读着。
他告诉记者，像这样的投资建议书，每隔一段时间都会收到，这对他合理配置资产着实有很大的帮助。
单先生回忆说，他接触私人银行，是由一次红酒品鉴会开始的。“那是一个私人银行举办的红酒品鉴会，我和朋友对红酒都很喜欢也有些研究，所以那天也去了。就是在那次品鉴会上，我不仅认识了很多”酒友“，更对私人银行有了了解，它为客户所提供的个性化的服务吸引了我。 ”
“我是去年年末成为这家私人银行客户的，准入的门槛是800万元的金融资产。 ”而据单先生讲，他的一些生意上的朋友现在有很多是私人银行的客户了。
私人银行正在引起财富人群的关注和兴趣。据
招商银行和贝恩公司《2011年中国财富报告》的调查显示，约有85%的中国高净值人群(可投资资产在人民币1000万元以上)正在使用中资私人银行服务，约60%的高净值客户将中资私人银行理财服务作为最主要的服务。
虽然目前还无法准确统计出我省有多少财富人群享受 “私人银行”服务，但是记者在采访中了解到，在我省，这个悄然兴起的高端财富管理市场呈现出了非常强劲的发展势头。
中国银行辽宁省分行私人银行部总经理孙灏向记者介绍说，私人银行提供“管家式”的服务，强调个性化的解决方案，受到了高端人群的关注。我们将通过体系化的服务模式，将私人银行服务覆盖到全省。
就在不久前，由国际知名财经杂志《欧洲货币》主办的年度“全球私人银行和财富管理调查”评选结果揭晓，中国银行再度荣获“中国最佳私人银行”奖项，这已经是中国银行连续5年获此殊荣。据了解，在2011年，该行私人银行的客户数增幅超过了70%，管理客户资产规模超过了3000亿元。
“近几年来私人银行发展很快，咨询的人也多了起来。今年，我为自己制定的工作计划是实现客户数量40%的增长。 ”辽宁省
建设银行私人银行客户经理白大鹏在接受记者采访时透露。
新“财富管家”：根据客户需求定做服务 提到私人银行，很多人可能会在第一时间想到欧美这一场景在古老而富贵的家族里，一批银行家尽职尽责地帮助打理投资、收藏、财产继承等事宜，俨然成为了这个家族不可或缺的成员……
那么时下悄然兴起的私人银行是什么样子呢？
记者经过调查了解到，私人银行一般都设于城市的核心地段，环境优美，设计私密。而在内部布局上，与一般的理财中心不同，充分考虑到了客户的私密性、便利性和专享性。
中国银行是最早在国内建立私人银行的中资银行，继北京、上海之后，该行第三家私人银行部落户大连，成为东北地区首家私人银行。
2月24日，记者参观了在外人看来十分神秘的私人银行。
严格的门禁、豪华的装修、独立私密的会客厅……彰显了私人银行的尊享与私密特征。私人银行会所里，配置了知名字画、红木家具。 “这些都是为了让客户感受到私人银行服务的高品质与恒久性。 ”孙灏解释说。
孙灏是中国银行辽宁省分行私人银行部的总经理，也是国内较早一批的财富管理高管人员，她见证了私人银行业务在我省的发展过程。她如此诠释私人银行：“私人银行是可以为客户提供全方位、全球化、管家式的场所和体系。 ”“私人银行可以根据客户的需求量身定做解决方案，提供风险管理、资产配置、子女教育以及留学移民规划、信托等一系列的深度专业服务，帮助客户实现财富的长期保值、增值。 ”
她讲到了其中一位客户，“他年初时拥有大量的基金、私募等产品，基于市场情况，我们对各类产品充分研究分析后，建议他调整资产配置，将其中一部分基金产品进行转换，最后帮助他在纸黄金、实体金产品上获得了超额的收益。 ”还有一位客户，拥有一定的海外资产。根据客户的需求，私人银行成功为其在香港、新加坡开立了个人账户，并与当地的私人银行分部进行对接，对客户的海外资产投资进行管理。 “借助自身广泛的海外机构网络分布，我们可以帮助高净值客户实现全球化的资产配置。 ”孙灏说。
当然，私人银行绝不只是简单地帮助理财，它能帮助客户的生活品质更高、人脉关系更广。 一家企业的老总张先生感慨地说：“涉及到我的生意、健康和子女成长等，我都从私人银行那里得到了相应的服务。 ”
王淼是中国银行私人银行的客户经理，也是福布斯中国优秀理财师TOP50的获得者，在忙碌中接受了记者的采访。她告诉记者，“给在国外留学的孩子联系海外银行实习的机会，帮助客户到法国买酒庄、去瑞士滑雪、去英国看奥运会等等，只要客户需要的我们都会帮助去做。 ”
她说，“我们的服务模式是项目管理式的，当客户提出一个需求时，我们会以最快的时间集中所有的资源来为其服务。 ”这就是私人银行所谓的“1+N”服务模式，即一位私人银行客户，会有N个服务团队在为其提供金融管家式的服务。
私人银行准入门槛：500万元到1000万元 记者采访了解到，我省私人银行的准入门槛在500万元到1000万元之间。
那么都是哪些人走进了私人银行呢？
“现在我们的客户已经包括成功企业家、各领域富裕人群、社会各界知名人士、上市公司高管等。 ”孙灏说。
在私人银行客户中，占有很大比例的客户是中小企业主，其余为专业投资人，还有财富继承人或财富拥有者等。
记者采访时，正遇到中国银行私人银行客户经理夏金办完业务回来，他说：“我和银行信用卡部的老总到一家企业谈项目，是大连一家非常有名的企业，旗下拥有餐饮、珠宝、鞋帽批发等项目，我们为他做了银行卡业务和商务收单业务的方案，他非常满意。 ”
夏金说，“私人银行面对的客户主要还是企业家。他们在企业创富的过程中，更多关注的是企业发展的瓶颈问题，希望通过私人银行平台整合资源来帮助解决。 ”
有人把私人银行的客户经理比作中医院的医生，把脉、诊断之后开出药方，这与其他银行的药店式的服务模式不同，因而受到了客户的欢迎。
据业内人士讲，目前我国私人银行客户与国际上的私人银行客户比，有着明显的区别。国际私人银行客户很多是继承了巨额遗产，他们对私人银行的需求更加强调安全和保值；而我国的私人银行客户多为富一代、富二代的创富阶层，他们也会强调把企业做大做强，也更加关注新的投资创富机会。因此，我国的私人银行服务不仅为客户保值，也强调为客户创造财富。
通过调查记者还了解到，从财富分布来看资产量比较大的企业家集中在矿产、房地产、原油等领域，此外，私人银行的客户中还有一些是做外贸生意、搞制造业的高管等。
“从年龄上看，主要人群集中在40岁至55岁之间。从去年开始， 80后的客户也逐渐多了起来。”一家私人银行的负责人介绍说。
数据调查 85%高净值人群使用私人银行业务 据招商银行和贝恩公司《2011年中国财富报告》显示，中国有50万人的投资资产超过千万。在接受访问的高净值人群 (可投资资产在人民币1000万元以上)中，约有85%的人士正在使用中资私人银行服务，约60%的高净值客户将中资私人银行理财服务作为最主要的服务。
思考：私人银行将走向何方 大连星海湾畔，聚集了多家银行，形成了当地新的金融圈。 “这里的私人银行业务也很活跃，最近又将有两家私人银行揭牌。 ”业内人士透露说。
在沈阳，记者了解到，私人银行的数量也在增加中。继招商银行、建设银行等开设私人银行之后，“我们的私人银行业务也已开始起步。 ”中国
工商银行辽宁省分行相关人士介绍说。
为什么私人银行悄然涌现呢？采访中，一家私人银行的负责人给出了这样的解释：全省的私人银行的客户数量占全部客户数量不到万分之一，但他们对银行的贡献要占10%以上。
“在辽宁，资产上千万的人不少，而且他们越来越重视理财，这是私人银行发展的基础。 ”业内人士表示。
据招商银行和贝恩公司联合推出的 《2011中国私人财富报告》显示，辽宁的高净值人群数量已经处于1万至3万人之间。
2011年的胡润财富报告显示：辽宁目前有2.9万名千万富豪，数量排在全国第八位，其中沈阳有8340人，大连有1.19万人。
业内人士分析，社会财富积累进程加快、财富人群快速增加以及中资银行战略转型等多重合力作用，私人银行呈现出了强劲的发展势头。
在欧洲，私人银行有一种运营模式，即向客户收取固定管理费，根据全年度管理客户资产的一定比例收取管理费，之后的任何交易都不再收手续费。
据业内人士讲，我国私人银行的收费有两种：一种是产品销售的佣金收入，第二种是收取服务费。但目前很多私人银行的经营状况还处于投入期，所有的服务还是免费的。
一家私人银行的负责人说：“等做到一定程度的时候，也就是服务、产品成熟时，我们会考虑收取服务费，未来收取固定管理费是一个方向。 ”
名词释义 私人银行 私人银行起源于16世纪的瑞士，兴起于欧美。在我国，首家私人银行中国银行私人银行于2007年3月正式挂牌成立。目前在我省已经有中国银行、建设银行、工商银行、招商银行等多家银行开设了私人银行。
私人银行并不是私人开设的银行，而是银行推出的一种高端财富管理业务，是专门针对财富人群进行的一种私密性极强的服务，为其提供个人财产投资与管理。一般需要拥有至少100万美元以上的流动资产才可申请此类服务。
私人银行在装修上都显现了大手笔，或以红木家具彰显高贵，或以私人酒窖、高尔夫球场等显现品位。为了争夺高端客户，私人银行还推出了高尔夫俱乐部、红酒会、私人飞机、游艇租赁等多种多样的增值服务。
私人银行：服务私人化个性化 私人银行大多是在理财中心和财富中心的基础上成立的，但私人银行并不是简单地将理财中心翻牌而成。
“实际上，私人银行在服务的广度和深度上都要比贵宾理财丰富得多。”有专家提醒说，“私人银行具有服务的私人化与个性化特点。在私人银行，不需要选择固定的银行产品，而是由专门的私人银行家量身定做投资方案。”
一位资深业内人士这样认为，财富客户和私人银行客户是不同的，私人银行客户的需求非常广泛，并不是简单地买几种理财产品。私人银行客户的资产应该至少在3000万元以上，其所拥有的财富总量要在1亿元以上。
私人银行家小档案 白大鹏在来私人银行前，曾经在建行一个支行当了6年的客户经理，去年年初经过竞聘成为私人银行的客户经理。
“拜访客户、走访机构，还要经常与行业协会、俱乐部和第三方非金融供应商等联系，每天都很忙。 ”他说。
除了金融服务，非金融服务也占据了他很多时间。 “比如举办高端的子女教育讲座、另类投资和珠宝鉴赏等。即将到来的”三八“妇女节，我们请来了国内顶尖级的形象管理专家来为客户量身定制个人形象管理方案。 ”他说。
在国外，私人银行的客户经理被称为私人银行家。
在私人银行发展成熟的西方国家，对私人银行家的要求非常苛刻，金融、法律、艺术、医学，几乎需要无所不通，他们的人脉关系和人格魅力也至为重要。
我省一家私人银行对私人银行家的要求是：除了必须具备下列一项专业证书：AFP(金融理财师)、CFP(国际金融理财师)、CFA (注册金融分析师)、WMI(私人银行认证)外，还需要具备一些收藏品投资、心理学、法律、税务、遗产规划、子女教育、国学等方面的知识。
从私人银行家的年龄上看，在欧洲，私人银行家的平均年龄在45至55岁，亚洲地区年轻一些，35至45岁为多。比较起来，国内的私人银行家更年轻一些，我省的私人银行家也大致如此。 (来源：辽宁日报)
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