新快报讯
保险类投诉里银保产品成为投诉“重灾区”,“存单变保单”的情况仍有发生。记者从中国保监会网站获悉,保监会日前发布了《关于人身保险业综合治理销售误导有关工作的通知》。通知要求采取向上追责的方式。对于基层机构出现严重销售误导行为、影响恶劣的公司,监管机构要通过行政、法律等多种手段追究上级公司有关管理人员的责任。
《通知》要求点检查故意混淆保险与存款的概念、夸大合同收益、篡改客户信息及隐瞒合同重要内容等问题。《通知》对人身保险公司治理销售误导提出了五大要求,不得夸大保险产品的收益、不得混淆保险产品概念、不得隐瞒合同重要内容、不得篡改客户信息资料、不得提供虚假产品信息。《通知》要求各地保监局对查实的销售误导行为,监管机构要以处罚责任人、追究上级领导责任、责令停止接受新业务、吊销许可证为主要手段,严肃处理违法违规保险机构,特别要追究各级机构负责人和分管领导的责任,同时要依法严肃处理银行邮政等保险中介机构。