圆通等多家快递公司半歇业 部分公司加收服务费

　　晨报讯 昨天，除了邮政EMS、顺丰外，上海大多数快递已进入了半歇业状态。圆通、中通等均表示，从昨天开始只收件，派件工作预计安排至节后。韵达、顺丰则加收了不等的节日服务费，并表示节日期间的快递速度将会变慢。

　　昨天，尽管中通、圆通、顺丰官方网站上均公示，2012年春节期间照常营业，但记者拨打各家公司客服电话，得到的答案却不尽相同。以上海发往北京一票快件为例，顺丰表示收派件均正常，但需在原先22元基础上加收10元的节日服务费，快递速度也会比往常要慢1天。圆通速递洋泾收寄点客服经理徐军以及中通快递则表示，收件正常，价格也没有变动，但派件会推迟至节后上班第一天起再派送。韵达快递客服则表示，收件正常，但派件速度会有所延迟，“一天到不了北京，更何况马上就要过年了”，同时提醒：“原先上海到北京是13元，现在是26-39元。”

　　中国快递协会发布的《春节法定假日期间快递服务指导规范》中，要求快递业“歇人不歇业”，春节期间快递网点收派件服务时间总体不低于6个小时。不少快递负责人也承认，将严格执行国家规范，但服务项目根据区域不同有所调整。圆通速递相关人士表示，上海虽然日收发件仍处全国第一，但快件处理量已经比旺季减少了三分之二，因此营业人员也相应减少，上海只保留了300人的值班队伍。

　　韵达金桥收寄点负责人也透露，原先该网点有20名业务员，大部分都已经返乡，春节期间只留3个人值班。目前淘宝网店只接受订单，但不派送货物，因此春节期间的订单有所积压，1月29日上班第一天预计快件派送量将大幅上升，市民收发快件的时间会有所延误。