近日,市民王小姐在网上用购买了几件商品,刚支付完就接到一个南方口音的男子打来的电话,自称是淘宝账号检测中心,说王小姐的信用卡帐号和密码泄露了,要求重新登录账号。王小姐便质问对方:“我的账号泄露了,那银行该找我啊,你来找我干什么?”
对方听到这句话,恼羞成怒挂了电话,王小姐知道这个电话是诈骗电话,但王小姐很担心自己的信用卡信息是否泄漏。
11月21日,记者致电淘宝网客服,客服人员表示,淘宝网根本就没有淘宝账号检测中心王小姐刚买到东西后就接到诈骗电话,怀疑淘宝交易不够安全 ,对此客服人员说:“出现这种情况有两种可能,一种可能是在下订单时泄露了个人信息,这是卖家把买家的账户信息泄露出去的。还有一种可能,是买家的电脑中了木马泄露资料。”客服人员建议,出现这种问题最好抓紧时间修改账户密码,并且对电脑的木马进行全面查杀,以免造成更大损失。记者 纪国亮