搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”开通以来,受到网友的关注,也收到了一些网友的投诉。搜狐理财频道已将投诉情况反馈给被投诉的保险公司,网友的投诉受到了保险公司的重视。现将投诉解决结果反馈公布如下:
7月份,搜狐“保险投
诉绿色通道”接到一个针对中国人寿的投诉,并向中国人寿反馈了投诉情况。近日,搜狐理财频道从中国人寿获得反馈:2011年7月26日,客户黄运莲到迎泽支公司办理领取手续,此投诉已处理完毕,结案。
附网友投诉内容:
涉及产品:个人养老金保险
投诉人所在地:山西
投诉内容:强烈抗议中国人寿太原公司到期不予理赔的行为!我的母亲姓名:黄运连 身份证:4414271956081217** 于1995年办理了个人养老金保险,交费方式月交,老的保单号95640085,合同号1995-140100-w05-00009580-2,合同日期是1995年7月到2011年7月,合计16年,今年到期,但是联系中国人寿山西公司客服人员无缘无故不但不予理赔,而且还要我们再交一年保金,这不就是赤裸裸的无赖行为么?难道国企就是这样做榜样的?我要讨个说法,希望贵网站为我伸张正义。
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