银行卖太平洋保险 因销售误导百姓被忽悠

　　时下，银行代理保险业务的误导销售、错误销售等行为屡屡出现，严重侵害了消费者的合法权益。为此，山西保监局针对目前市场上典型的销售误导行为予以提示，提醒消费者在银行购买保险产品时要谨慎选择。(太原晚报 9月17日)

　　我的遭遇

　　灿烂笑容：我是一名受过银行“ 忽悠”保险的受害者，晚报的报道勾起了我的心火。 2002年底，我挣了10万元奖金，准备存个一年定期，到银行，在柜台的玻璃上贴着一张小纸条，写着太平洋保险红利年收益预计4%以上，不过需存5年，我问了柜台服务员，她说收益高于银行的利息，还说去年都上5%了，今年只多不少。咱老百姓也没别的发财办法，就办理了。过年时她们行长送了我一个除静电的刷子，我还挺奇怪，银行太客气了。一晃4年后，我因为想买房，就问保险公司能否提前变现。对方说现在取属违约，只能给9万多元，咱一想这不挣还要倒贴，算了，借钱买房吧。终于熬到5年了，我兴冲冲地去提款，不料收益只有12000多元，和保险公司的人理论，人家微笑着说：“抱歉，这几年基金没做好，只能给活期的利息”。

　　史志强：前年，我拿着1万元到银行存款，一个着装与银行工作人员差不多的女士说：“大爷，你把闲钱存银行不划算，不如购买保险基金，保你的利息是银行的好几倍。”

　　谁知去年，银行柜台上的人说，你的本金现在已剩下6000元了。当时，我果断地要赎回，服务员还劝我不如再等等。这回我没听她的，最终“忍痛割爱”了，但心里至今都憋得慌。

　　维维红豆：2004年秋，我在门口的银行存款时，业务员热情地说：“买个"红双喜分红保险"吧，比存款合算的多，并且第四年就能取。”出于对银行的信任，我未加思索就买了，也没细看保单。

　　4年后去取款时，我才知道连本钱都不够，不用说利息了，并且十年才到期。在这期间，银行利息涨了跌，跌了涨，十年后我那点钱也不知道能不能顺利取出来……

　　应该禁止销售误导

　　银行本来就不应该允许保险公司人员在自己的营业场所销售其产品。保险公司的人穿着银行工作服在大厅里卖保险，很容易被当做“大堂经理”。他们在销售过程中把保险包装成“存款”，且误导的多是老年人。

　　山西保监局提醒人们谨慎选择，但要老年人擦亮双眼辨别哪个“制服”是银行工作人员，哪个是卖保险的显然并不现实。因此，有关部门应该禁止在银行兜售保险产品，让人们安心储蓄，放心投保。而不是一边默许这种“越权”行为，一边提醒储户要谨慎选择。(李晨)

　　仅有提醒是不够的

　　保监局仅有提醒是不够的。建议能把工作做得再细一些，把保险请出银行，才是解决银行卖保险乱象的根本措施！(张宝珠)

　　应明确标示

　　银保产品要加以说明，不能误导消费者，我个人认为还是银行管理上的问题，像这些银保产品完全可以用展示的资料写明白，不要文字含糊再加人为忽悠噢！请保监会也要出台相应的管理机制，别再让广大消费者吃亏了！(wyh99688)

　　买保险何必去银行

　　对于银行代理保险业务，保监会有明确要求。比如代理人不得将保险产品作为储蓄产品介绍，不得套用“本金”、“存入”等概念，不得将保险产品的利益与银行存款收益进行片面类比等。与传统的保险销售方式相比，它最大的特点是能够实现客户、银行和保险公司的“三赢”。然而事实上，由于服务和监管不到位，顾客很容易被误导。

　　虽然银行代理保险业务不算违规，但有些银行居然把它当成了主要业务，极力向客户卖弄，这多少有些不务正业。如果确实需要购买保险，我们不如主动去保险公司办理。(张国栋)

　　银行应负连带责任

　　我朋友的父亲辛辛苦苦攒了十多万元，却在银行被人鼓动着买了五年期的保险。谁知道刚买保险不久，就患了重病，急需用钱，却拿不出来，不得不东挪西借，吃尽了苦头。

　　人们何以容易在银行被忽悠买了保险呢？主要原因是银行当了保险的托儿。对于这种代理保险业务的误导销售、错误销售等行为，笔者认为银行应负连带责任，储户利益受损时，应追究银行责任。(白建军)

　　要研究正式合同文本

　　我到银行存款时，也常常遇到有人推销保险产品，说“利率比银行高，流动性好，还有意外伤害赔偿。”

　　我仔细研究过某分红型保险的合同文本，上面根本没有所谓“利率比银行高”之类的承诺。合同上标明的保户收益分为固定收益、分红和意外身故补偿三类，其中固定收益远比银行同期利息低，而分红则视保险公司的经营效益而定，根本无法确定。

　　因此要记住：若有意购买保险或理财产品，一定要让其拿出正式的合同文本来，弄清楚了再做决断。(常苏英)

　　业务发展贵在真诚

　　不可否认，林林总总的保险对需要它的百姓来说，好处不言自明，保险业务全面开展无可厚非，但顾客是否需要购买保险纯属自愿，保险公司利用顾客对银行的信任来发展业务，用模糊的概念和不透明的障眼法让顾客上当，这种做法令人所不齿。如果长此以往恶性循环，保险业务将会面临信任危机，最后受伤的还是自己。只有真诚才能赢得顾客的信任，莫要为了眼前利益而自断其路。(张少芳)

　　作者：张少芳 (来源：太原晚报)