国庆节公园定时公布游园指数

　　本报记者 任敏

　　网上订票、电话查询游客量、手机软件作“导游”……昨天，市公园管理中心发布国庆游园服务管理保障方案，公布多项新潮便利的导览措施。其中，首次定时公布游园指数最引人关注。

　　重大节日都发布游园指数

　　每逢节假日，各大知名景点人满为患，为了避免“扎堆”游园，市公园管理中心推进精细化管理，于国庆节期间首次利用游园实时播报系统定时公布游园指数。

　　11家市属公园将分别在10时、12时、14时、16时，统计并公布游客量、主要景区拥挤程度、周边是否拥堵、有无停车位等情况，并将通过媒体播报相关数据，引导公众错峰游园。有游园计划的市民，可拨打各公园游客服务中心电话或市公园管理中心非紧急救助服务分中心电话(68300800)来了解以上信息。

　　今后，游园实时播报系统将在国庆节、元旦、端午节、中秋节等重大节日启动，并陆续增加晨练指数、登山指数、划船指数等信息，还有可能通过LED显示屏、市公园管理中心网站等媒介发布。

　　售票窗口增加近一倍

　　国庆长假，陶然文化节、颐和秋韵桂花节、玉渊潭秋实展、曹雪芹文化艺术节等十余项文化活动持续进行，游客可在11家公园赏秋花、品秋实、观秋景，全方位感受金秋北京的魅力。

　　节日期间，市属公园共设立61个国庆游园分指挥部，高峰时段拟开设单行线36条，38个门区开启人数智能统计，利用1073个电子眼监测主要景点、文物古建、山石水面等，并由工作人员分析数据，及时引导游客。园内319处重点防范部位还将开启“夜视眼”，实施24小时监控。

　　11家公园设置安全疏导牌示1161处，售票窗口由125处增加至241处，游客购票等候时间有望缩短一半。其中，天坛公园实施旅游团体与散客分区停车、购票与年票游客入园分检措施，并增开一处近30平方米的临时售票厅。11家公园的卫生间增至129处，并保证洗手液、卫生纸不“断顿儿”。

　　手机导游软件免费安装

　　“十一”期间，市属公园游园导览主打“智能牌”，游客可通过免费软件、公园智能服务系统、门区触摸屏等丰富多样的信息化手段体验金秋游园的便捷。

　　今年，北海公园第一次推出智能定位导览软件“这里是北海”，该软件可通过GPS精准定位园内景点及游客位置。软件目前支持iPhone、iTouch、iPad等机型，游客从AppStore上下载并安装软件后，可以选择“自由行”、“带我游”、“掌中游”等不同的游览方式，细品北海全园57个景点，还可随时发微博分享旅途见闻。同时，北海公园将随时发布展览、景点人流密度、码头游船等服务信息。从10月1日至5日，北海公园将在南门广场设立咨询台，免费为游客安装软件并指导使用。

　　去年6月，天坛公园在北门开启智能化服务系统，推出音视频呼叫中心系统、多媒体信息推送系统等多个应用模块。截至9月底，视频咨询服务系统已经为近5000人提供服务，其中外宾占24%。国庆节期间，这套智能化系统将继续在北门“站岗”。

　　在中山公园游客服务中心，游客可通过触摸屏上的“360°动景导游”项目，自由点击园内26处主要景点，享受一把3D游园的乐趣。