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确保洪灾理赔方便快捷 四川保险业统一接报案

来源:四川在线-四川日报
2011年09月25日17:38
  (记者 张学文)9月16日至18日,巴中、广安、达州等地大暴雨形成的特大洪水渐渐退去之际,全省洪灾保险理赔便迅即开始。9月23日,记者从四川保监局获悉,辖内各保险机构在灾区各乡镇已建立65个受灾报案点,突破以往只接自己公司客户报案的局限,实行保险行业内统一接报案。

  按照安排,巴中市辖内11家保险机构在灾区各乡镇建立的65个受灾报案点,统一保险接报案、统一定损方法、统一赔偿标准;坚持先人后物、先易后难、先小后大,凡是涉及“三农”(农户、农业、农企)的保险优先予以赔付。对于客户上门报案,责任清楚、手续齐备的案件,进行快赔;对于保单灭失,但投保信息真实有效的案件,进行无保单赔付;对于有争议的案件,积极与被保险人沟通协商,在规定时限内赔付;对于被保险人未主动报案的案件,主动联系投保人或被保险人;对于受灾遇难的被保险人,及时慰问家属,支付赔款;对于失踪的被保险人,及时确认身份;对于受伤受残的被保险人,及时送院救治,预付赔款。

  至19日,巴中各保险机构已接到客户报案136件,报损金额约1500万元。

  作者:张学文 (来源:四川日报)
(责任编辑:陈大伟)
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